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Sky-Abo auf Zuhause Kabel mit CI+-Modul und Smartcard freischalten
6 years ago
Hallo,
ich musste von Unitymedia auf eine Telekom - Kabelanschluss wechseln. Nun möchte ich mein Sky-Abo auf der Telekom-Smartcard freischalten lassen. Bei Unitymedia war das kein Problem, laut Ihrer Hotline geht das bei der Telekom nur über IPTV , Über den Kabelanschluss sei es nicht möglich. Hat irgendjemand die gleiche Erfahrung gemacht, oder bin ich nur an den falschen Mitarbeiter geraten?
Bereits jetzt vielen Dank für jede Info.
Beste Grüße
Jörg
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5 years ago
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3 years ago
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6 years ago
Als 'ZU HAUSE KABEL' - Kunde musst du andere Support-Mitarbeiter kontaktieren.
Bitte schaue in deine Auftragsbestätigung und wähle von da einen Kontaktweg.
Hier wird alles was per COAX-Kabel ins Haus kommt, nicht supportet.
zuhause-kabel-programmuebersicht.pdf
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6 years ago
Danke für den Hinweis, aber das wusste ich schon. Die Telefonnummer ist 0800 330 1201. Die o.g. Aussage stammt von dort.
In welche Forum wäre ich mit meiner Frage richtig?
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6 years ago
@Joerg09
hinterlege mal deine Kunden daten in deinem Profil.
Gib danach bitte hier Rückmeldung.
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Link siehe unten.
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Neu hier?
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügen
Benutzerdaten für den Kundenservice angeben
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter
Bin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.
Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team
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6 years ago
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Können sie nicht
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6 years ago
Wende dich ebenfalls mit deiner Telekom-Kundennummer an Sky und umgekehrt auch an die Telekom.
Sky kontaktiert da elektronisch die Telekom und die Senderpakete sollten zeitnah freigeschalten werden.
Du hast ja bereits eine Smartcard von Telekom, so verweise den Support dort auf die vorhin von mir geleisteten Senderliste von ZU HAUSE KABEL!
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6 years ago
Nochmal an alle die Frage, in welchem Forum ich Hilfe bekommen könnte, wenn dieses hier nur für DSL- Kunden ist.
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6 years ago
Es gibt hierüber kein Forum, welches von Telekom betrieben wird.
Es bleiben ausschließlich die üblichen Verdächtigen, digitalfernsehen.de zum Beispiel.
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6 years ago
Alles klar, dann werde ich dort mal mein Glück versuchen.
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