Sky Aktionscode nicht erhalten

Question

Hallo zusammen,

fuer meinen neuen Magenta Zuhause M Vertrag mit TV habe ich noch immer keinen Code fuer die 12 Gratismonate Sky erhalten. Wie erhalte ich diesen?

danke fuer eine Rueckmeldung.

beste Grueße

Jansche · Answer

Hallo,aktuell dauert es 2 Wochen bis der Gutschein kommt. Er wird per E-Mail geschickt. Sollte die Mail Adresse falsch sein, kommt er per Post.

Kathrin W. · Answer

Hallo @marangl,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Schön, dass du den Weg hierher gefunden hast.Aufgrund eines Prozessfehlers wurden im Zeitraum vom 4. bis 17. September 2019 keine Aktivierungscodes von Sky an berechtigte Kunden versendet.Der Fehler wurde inzwischen behoben und der Versand des zur Buchung des Sky Pakets benötigten Codes erfolgt zeitnah automatischIch wünsche dir viel Freude mit unserem MagentaTV und bin gerne bei weiteren Fragen für dich daBeste GrüßeKathrin W..

Sky Aktionscode nicht erhalten

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