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SKY auf Magenta TV schalten

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe seit Montag Magenta TV. Ich möchte gerne mein Sky Programm drauf spielen lassen (war vorher schon mal auf Magenta TV drauf). Seit Dienstag habe ich schon mehrmals bei Sky und der Telekom angerufen, jeder erzählt mir hier was anderes. Es funktioniert heute immer noch nicht!!! Mein Programm geht nach wie vor nur bis 300. Habe auch schon mehrmals den Receiver gestartet! Bin sehr verärgert!!!! 

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    • 4 years ago

      Hallo @dapel2004 

      Sky hat aktuell einen Auftragsstau von ca. 10 Tagen..

      Daher dauert es zur Zeit auch länger.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @dapel2004,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      JA, die Sender sollten in der Zwischenzeit freigeschaltet sein (hatte eben mit Kollegen von dort telefoniert und noch mal "anschubsen" lassen).
      Die Freischaltung ist soweit auch abgeschlossen und die gebuchten Sender sollten zur Verfügung stehen.

      Weiß jetzt allerdings nicht, was die Kollegen da angesprochen haben. Wenn Sie das Sky-HD Paket nehmen, ändert dieses nichts an den bei uns gebuchten Senderpaketen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Answer

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      4 years ago

      @Oliver I. 


      Hallo,

       

      vielen dank für das recherchieren!

      Wenn ich zuhause bin werde ich das mal probieren. 

      Dann müsste ich quasi HD (Privatsender) extra erweitern für 6,95€ pro Monat? Kann ich dass dann selber buchen? Oder muss ich hierzu die Hotline kontaktieren? Wenn ja wie kann ich es buchen? 


      Viele Grüße  

      Answer

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      4 years ago

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Oliver I. 


      Hallo,

       

      vielen dank für das recherchieren!

      Wenn ich zuhause bin werde ich das mal probieren. 

      Dann müsste ich quasi HD (Privatsender) extra erweitern für 6,95€ pro Monat? Kann ich dass dann selber buchen? Oder muss ich hierzu die Hotline kontaktieren? Wenn ja wie kann ich es buchen? 


      Viele Grüße  

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