Hallo wir sind seit dem 04.02.20 Magenta Kunden und haben ein Sky Cinema Paket zum Vertrag bekommen,das sich jetzt nicht läuft.

Habe auch schon mit Sky telefoniert,da Sky Demand in der App läuft.Man wollte noch mal ein Freischaltungssignal schicken,aber es hat sich trotzdem nix getan. Ich weiß echt nicht woran es liegt,bin mittlerweile auch mit der Technik überfordert was man da noch tun könnte. Kann nur noch sagen früher war alles einfacher  Kann mir da einer helfen?