You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
6 years ago
Hallo @Tom891,
Da der Vocher-Code nur begrenzt gültig ist, kann eventuell nur noch das @Telekom-hilft-Team helfen.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid, wenn es erledigt ist.
1
Answer
from
6 years ago
habe ich gerade erledigt, glaube ich.🤔
Das der Code nur begrenzt gültig ist, ist mir bekannt. Aber ich habe weder in meinem normalen Postfach noch im Spam Ordner eine Email erhalten über den gesamten Zeitraum .😐
Danke für die schnelle Hilfe
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
dein Beitrag ist leider jetzt erst bei mir gelandet. Sorry, dass ich dir erst jetzt antworte.
Das mit den Daten im Profil hinterlegen hat super geklappt. Der Voucher hätte eigentlich raus gehen sollen. Hast du heute Zeit mal kurz zu telefonieren? Wann passt es dir am besten?
Gruß
Sören M.
1
Answer
from
5 years ago
Hi @Sören M.
ich habe es leider jetzt erst gelesen, da ich aktuell sehr wenig Zeit habe.
Wenn du magst, können wir heute ab 16:30 Uhr oder morgen telefonieren.
LG Tom
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe, wie besprochen, deine korrekte E-Mail Adresse bei uns hinterlegt.
Eine Antwort der Fachabteilung bleibt aktuell leider noch aus. Ich werde mich erneut bei dir melden, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Alternative könntest du einmal direkt auf Sky zugehen und dort nachfragen.
Viele Grüße
Jonas Bl.
0
5 years ago
Ich glaube mein Kollege Jonas hat hier etwas durcheinander gebracht, bzw. habt ihr Euch glaube ich missverstanden. Denn die Option: Sky 12 Mon. inklusive ist gebucht und es fehlen nur die Sky Pakete richtig? Wenn das der Fall ist, dann können wir das beauftragen. Sag mir doch am besten wann es mit einem Telefonat passt.
Grüße Anne W.
4
Answer
from
5 years ago
Grüße Anne W.
Answer
from
5 years ago
@Anne W.
Genau darüber habe ich aber mit Jonas gesprochen und er hat es in eine andere Abteilung weitergeleitet und wartete auf Rückmeldung. Hat sich nur leider bis heute nichts getan.
Morgen Ab 10 Uhr würde mir passen.
Viele Grüße
Answer
from
5 years ago
Grüße Anne W.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
ich klinke mich kurz ein.
Soeben habe ich versucht dich telefonisch zu erreichen.
Ich wollte mit dir gemeinsam dein Anliegen klären.
Gerne kannst du mir hierüber einen Zeitraum nennen, wo du am besten erreichbar bist.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
6
Answer
from
5 years ago
danke dir, sehr gern geschehen.
Und schwups sind die Paket bei uns im System eingelaufen.
Damit steht dem Sky-Vergnügen höchstens noch der Neustart des Receivers im Weg.
Die Sender selbst, sind jetzt bei uns freigeschaltet.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag
Torsten S.
Answer
from
5 years ago
@Torsten S.
Hat sogar ohne Neustart funktioniert😊.
Einen angenehmen Feierabend und restlichen Sonntag wünsche ich dir ebenfalls.
Liebe Grüße
Answer
from
5 years ago
Yeah, Tschakka, perfekt, so soll es sein.
Hab vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wenn mal wieder was sein sollte, weißt du ja, wo du uns findest.
Torsten S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Das Cinemapaket ist wie besprochen gebucht und sollte mit etwas Glück im Laufe des Tages freigeschaltet werden.
Sollte dieses bis 15 Uhr der Fall sein, melde ich mich hier noch einmal zurück.
Ansonsten schau heute am Abend mal, ob die Sender bereits empfangbar sind. Wenn, starte den Receiver bitte einmal neu.
Viele Grüße
Torsten S.
0
Unlogged in user
Ask
from