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Sky Freischaltung auf Magenta Tv
6 years ago
Hallo zusammen, hab vor 3 Wochen die Umschaltung meines Sky Abos von Kabel auf Magenta TV beauftragt. Die Umschaltung wurde mir seitens Sky für den 01.12.2018 bestätigt. Ergebnis bislang, die Abschaltung auf Kabel TV hat funktioniert, die Freischaltung auf Magenta TV fehlt bislang. Es laufen keine weiteren Aufträge die hindern würden. Mehrere Anrufe und EMails bei Sky leider erfolglos.
Über einen Lösungsansatz wäre ich dankbar.
A.Herber
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @AxHe
damit sich jemand vom Team ansehen kann, warum die Sender nicht freigeschaltet wurden, bitte einmal deine Profildaten einfügen (siehe meine Signatur).
Den Receiver hast du mal neu gestartet?
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6 years ago
Ja, Receiver bereits mehrmals neu gestartet
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6 years ago
@AxHe ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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6 years ago
Erledigt
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6 years ago
ich werde mich um alles kümmern und melde mich wieder, sobald ich den Fall geklärt habe.
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
Schaff ich vermutlich erst morgen, auf jeden Fall vielen lieben Dank!
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6 years ago
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Accepted Solution
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6 years ago
Grüße
Alexander M.
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