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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Sky Freischaltung Magenta TV

6 years ago

Hallo Leute,

 

ich habe zum 01.08. ein SKY Abo über die Telekom abgeschlossen und kann immer noch keine Sender empfangen, da mir alle Sender als "nicht gebucht" dargestellt werden. 

Ärgert mich schon etwas, da ich ja auch für einen Vertrag ab dem 01.08.2019 zahle und die Zusatzleistung gar nicht nutzen kann.

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    • 6 years ago

      @vaporizzle,

       

      im Normalfall ist ein Empfangswechsel binnen 48 Stunden abgeschlossen. Behindernd ist, wenn noch ein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)

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      Answer

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      6 years ago

      vaporizzle

      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020

      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
      Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
      Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
      vaporizzle
      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
      Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
      Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  

      @vaporizzle  deine 3 liga Kündigung blockiert die Sky Freischaltung. Lass sie vom Team rausnehmen und anschließend wieder setzen 

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      6 years ago

      Das müssen doch die Leute von der Telekom wissen und nicht ich. Das nervt mich. Ich quäle mich dann also mal durch die Stunde Wartezeit und sag das den Leuten im Kundencenter. Toll. Traurig

      0

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      6 years ago

      Thunder99

      vaporizzle Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 vaporizzle Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 @vaporizzle deine 3 liga Kündigung blockiert die Sky Freischaltung. Lass sie vom Team rausnehmen und anschließend wieder setzen

      vaporizzle

      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020

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      Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
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      vaporizzle
      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  
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      @vaporizzle  deine 3 liga Kündigung blockiert die Sky Freischaltung. Lass sie vom Team rausnehmen und anschließend wieder setzen 

      Thunder99
      vaporizzle

      Bereitstellung MagentaSport In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Bereitstellung Sky 12 Mon. inklusive In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020 Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020

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      vaporizzle
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      @vaporizzle  deine 3 liga Kündigung blockiert die Sky Freischaltung. Lass sie vom Team rausnehmen und anschließend wieder setzen 


      Als ob ich es geahnt hatte Lachend

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      6 years ago

      vaporizzle

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      vaporizzle
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      Kündigung 3. Liga TV Option In Bearbeitung 30.07.2019 26.07.2020  

      @vaporizzle  deine 3 liga Kündigung blockiert die Sky Freischaltung. Lass sie vom Team rausnehmen und anschließend wieder setzen 

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      6 years ago

      Hallo in die Runde,

      ich habe den kompletten Auftrag nach telefonisch Rücksprache mit @ vaporizzle zu heute verschoben. Zwinkernd
      @vaporizzle Ich bedanke mich für das nette Gespräch & wünsche dir weiterhin einen schönen Abend.

      Grüße
      Alexander M.

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      6 years ago

      Moin @vaporizzle,

       

      die Dauer der Sky- Freischaltung beträgt bis zu 48 Stunden.

      Answer

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      6 years ago

      @Alexander M. 

       

      Ja ich weiß wie viel 48 Stunden sind, aber irgendwie hab ich das komische Gefühl das hier immer noch etwas faul ist. Ich werde jetzt auch etwas nerviger, da heute Abend Fußball losgeht und ich keinen Bock hab das Sky dann immer noch nicht funktioniert. Schließlich war es ja nicht Fehler das die 3. Liga Option den eigentlichen Vorgang erheblich blockiert hat. Bitte schaut nochmal. 

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      Answer

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      6 years ago

      Hi @vaporizzle,

      sorry, mir ist ein kleiner Fehler passiert. Sollte jetzt funktionieren. Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

      0

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      6 years ago

      Moin @vaporizzle,

       

      die Dauer der Sky- Freischaltung beträgt bis zu 48 Stunden.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hi @vaporizzle,

      sorry, mir ist ein kleiner Fehler passiert. Sollte jetzt funktionieren. Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

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