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Sky Freischaltung Magenta TV

5 years ago

Hallo, Leider funktioniert nach wie vor kein Sky Programm das seit der Aktivierung im August 2019 habe nun noch das Bundesliga Paket / Sport und HD dazu gebucht (zum Cinema das 12 Monate gratis war) auch von Sky eine Bestätigung erhalten vor 2 Tagen ... es tut sich aber immer noch nix ! Wollte Fußball schauen ... so ein Ärger ... bitte um Hilfe ... vielleicht gibt es ja dann doch noch was mit Fußball gucken.

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5 years ago
Was heißt "so ein Ärger". Die Übermittlung der bestellten Pakete von Sky zur Telekom dauert einige Tage. Bei mir hat es eine Woche gedauert bis die Sky Programme freigeschaltet wurden.
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5 years ago
Ja ist das nicht ärgerlich ? Ich finde schon. Abgerechnet wird aber ab der Buchung ... dann möchte ich das das auch funktioniert. Na denn ... harren wir mal den Dingen die da dann hoffentlich mal bald kommen bzw. Freigeschaltet werden.
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5 years ago
Hallo @lerchinho77,

sorry, dass wir uns erst jetzt bei dir melden, aber ab nun wird alles gut. Der Grund dafür, warum Sky Bundesliga nicht freigeschaltet werden konnte ist, dass du eine Kündigung zu 2021 hinterlegt hast. Das blockiert jeden weiteren Auftrag. Ich nehme also die Kündigung raus, buche dir deine Sky Sender und stelle anschließend die Kündigung wieder ein. Sobald ich alles erledigt habe, melde ich mich wieder hier.

Gruß
Sören M.
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5 years ago
Hi,
okay danke für die Info ... Problem ist allerdings das das schon seit August 2019 nicht funktioniert ... die Kündigung war da noch gar kein Thema ... nungut sei es drum ... hoffe das das mit Deiner Hilfe dann klappt.
Danke und Gruß
Markus
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5 years ago
Hallo @lerchinho77,

so, alles erledigt. Alle Sender sind frei, der nächste Spieltag kann also kommen.

Hättest du dich schon mal im August gemeldet, hätte ich dir da auch schon helfen können. Aber wie sagt man so schön: Hätte, hätte , Fahrradkette.^^

Gruß
Sören M.
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5 years ago
Alles gut 🤗 danke !!!
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5 years ago
@Sören M.

Top .... jetzt nur noch HD freischalten (habe ich ebenfalls abonniert) und dann passt alles 🤗

Grüße
Markus
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5 years ago
Und ? Gibt es hierzu schon eine Info ?
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