Gelöst

Sky Freischaltung nach Kündigung/Wechsel

vor 4 Jahren

Ich warte seit 16.03. auf die Wiederaufschaltung (nach Kündigung und Neuabschluss bei Telekom)von Sky auf Magenta TV. Sky wurde bei Wechsel deaktiviert (Vertrag läuft noch bis 31.07.2021). Gruß oravan

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      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @oravan,

      vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an uns wendest und prima, dass du auch direkt deine Daten hinterlegt hast.

      Ich habe bei Sky angerufen, da uns noch der Freischaltungsauftrag fehlte. Bei Sky sieht aber soweit alles gut aus. Sie schicken uns jetzt noch mal den Auftrag rüber und innerhalb von 48h sollte dann auch Sky wieder auf deinem Receiver freigeschaltet sein.

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

      Gruß
      Sören M.

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      von

      vor 4 Jahren

      @Sören M.  

      Hallo, nun sind schon mehr als 48 Stunden vergangen, aber Sky ist immer noch nicht freigeschaltet. Gruß oravan

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @oravan,

      ohweia, das soll so natürlich nicht sein. Ich habe gerade eben noch mal bei Sky angerufen und nach dem aktuellen Stand gefragt. Dort liegt der Fall in einem Spezialteam, weil der Freischaltungsauftrag nicht bei uns ankommt. Die Kollegen von Sky bitte dich noch um ein wenig Geduld. Sie sind aber dran, dass so schnell wie möglich zu beheben.

      Gruß
      Sören M.

      von

      vor 4 Jahren

      @Sören M.   Läuft seit gestern Abend wieder. Danke. Gruß oravan 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Sören M.   Läuft seit gestern Abend wieder. Danke. Gruß oravan 

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    von

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