Gelöst
Sky Freischaltung nach Wechsel auf Entertain IPTV
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe am letzten Freitag bei der Telekom die Änderung der Empfangsart auf IPTV beauftragt. Der Servicemitarbeiter der Telekom hat sofort alles angestoßen und ich habe die Umstellung umgehend per Mail bestätigt bekommen. Er sagte, bis zum Bundesliga Wochenende (Samstag 15:30)sollte es wieder funktionieren. Bislang wurde noch nichts umgestellt und die Sender sind immernoch schwarz. Bei einem Anruf bei Sky wird man sehr pampig hingehalten, dass die Freischaltung schon noch erfolgt. Es wäre schön, wenn Ihr nochmal nachhaken könntet, da sich der Weschsel immer länger hinzieht und ich ab heute Abend das Programm gerne wieder verfügbar hätte.
vielen Dank
Michael
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vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die normale Sky-Hotline ist zum Thema SKY bei Entertain/MagentaTV meistens überfragt.
Daher am besten mal direkt bei der Sky-Technik anrufen.
0180 6 12 37 00 10 (€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Sky- und Telekom-Kundennummer bereit halten.
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