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Sky HD geht nicht

6 years ago

Hallo zusammen,

 

seit etwas über einer Woche bin ich (wieder) Sky Kunde über Entertain. Leider funktionieren die Sky HD Sender nicht. Bei allen "normalen" Sendern wie ARD, ZDF, Pro7 oder NatGEO funktioniert HD ohne Probleme. Sobald ich auf spezielle SKY Sender, wie Sky Bundesliga, Sky Sport oder Sky Cinema, schalte, ist der Sender in SD Qualität. Wenn ich auf die "Option" Taste der Fernbedienung drücke und den Sender auf HD Qualität umschalte, erhalte ich ein Sky Standbild, das mir suggeriert das Paket sei nicht gebucht. KdNr ist hinterlegt. 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo @umsteiger,

    wie versprochen, antworte ich dir jetzt hier.

    Die Sache scheint sich überschnitten zu haben. Heute wurde Sky Cinema HD nachgebucht. Magst du mal testen, ob es nun funktioniert?

    Gruß
    Sören M.

    2

    Answer

    from

    6 years ago

    Es funktioniert jetzt. Besten Dank

    Answer

    from

    6 years ago

    Sehr schön. Freut mich sehr zu hören.

    Dann viel Spaß mit Sky. Fröhlich

    Gruß
    Sören M.

    Unlogged in user

    Answer

    from

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