Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 6 Jahren
Hallo habe gestern ein Sky Komplett Abo abgeschlossen. In der Sky on Demand App kann ich aber keine Filme starten. Gemäß Sky muss die Freischaltung schon erfolgt sein.
Hallo habe gestern ein Sky Komplett Abo abgeschlossen. In der Sky on Demand App kann ich aber keine Filme starten. Gemäß Sky muss die Freischaltung schon erfolgt sein.
@Christian2007 sind noch andere Aufträge offen im Kundencenter? Das verhindert die Freischaltung. Ansonsten dauert es im Schnitt 48 Stunden bis, es funktioniert
2
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort, Sky hatte gesagt das die Freischltung 24 h dauert
0
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort, Sky hatte gesagt das die Freischltung 24 h dauert
Danke für die Antwort, Sky hatte gesagt das die Freischltung 24 h dauert
Bei Sky wird diesbezüglich viel erzählt
Sollte Sky Go Bestandteil deines Sky- Abos sein, dies sollte schon freigeschaltet sein
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Gerne schaue ich mir das einmal an, dafür benötige ich aber den entsprechenden Einblick. Hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos mal Deine Daten und sag mir anschließend Bescheid.
Grüße Anne W.
0
1
von
vor 6 Jahren
Hallo habe versucht die Daten zu pflegen 🤔
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Danke und Grüße Anne W.
0
13
von
vor 6 Jahren
@Thunder99 @Wie gesagt hatte ich das mit der LAN Verbindung schon probiert und bekomme dann eine Meldung das keine Netzwerkverbindung besteht
0
von
vor 6 Jahren
@Thunder99 @Wie gesagt hatte ich das mit der LAN Verbindung schon probiert und bekomme dann eine Meldung das keine Netzwerkverbindung besteht
@Thunder99 @Wie gesagt hatte ich das mit der LAN Verbindung schon probiert und bekomme dann eine Meldung das keine Netzwerkverbindung besteht
@Christian2007 warum soll das mitgelieferte Lan Kabel keine Verbindung herstellen? Dann lass dir ein neues von der @Sabine J. schicken, oder du holst dir eins im E-Geschäft. Was anderes bleibt dir vorerst nichts übrig.
von
vor 6 Jahren
@Sabine J. Habe nochmal Verbindung mit dem Sky Kundenservice aufgenommen. Seitens Sky ist alles frei geschaltet und es wird trotzdem nochmal eine manuelle Freischaltung bei der Telekom beantragt. Dies soll gemäß Sky innerhalb der nächsten 24 Stunden bei euch vorliegen. Ich würde mich über eine kurze rückinfo freuen ob der Antrag auf Freischaltung eingegangen ist.
@Thunder99 Danke für den tip das LAN Kabel wird bereits durch Sabine verschickt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Sabine J.
0
2
von
vor 6 Jahren
Nein leider nicht
0
von
vor 6 Jahren
sollte jetzt funktionieren mit den nutzerdaten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
leider liegt uns seitens Sky noch kein entsprechender Auftrag vor.
Momentan wird es auch nicht möglich sein, den Auftrag einzustellen, da seit dem 9.8. ein Auftrag zum Tarifwechsel eingestellt ist.
Dieser wird am 31.8. ausgeführt. Bis dahin können leider keine weiteren Aufträge eingestellt werden.
Am Besten wird es sein, auch wenn es vielleicht schwer fällt, zu warten bis der Tarifwechsel bei uns im System abgeschlossen ist, und du den Auftrag danach über Sky neu einstellst.
Viele Grüße
Torsten S.
0
vor 6 Jahren
Hallo @Torsten S. Danke für die Antwort, besteht die Möglichkeit hier zu erfahren, wenn der Antrag von Sky vorliegt ? Würde mich dann zähneknirschend mit Sky Go über die Zeit retten.
0
21
von
vor 6 Jahren
Wahnsinn 👏🏻👏🏻👏🏻
Jetzt läuft alles in den Voreinstellungen war UHD hinterlegt, habe jetzt auf HD laufen und alles funktioniert VIELEN DANK 👏🏻👏🏻👏🏻
von
vor 6 Jahren
PS: Danke auch @Sabine J. Für die zahlreichen Hilfestellungen und deine gnadenlosen Support 👍🏻
von
vor 6 Jahren
super, vielen Dank für die Rückmeldung!
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @Thunder99 TV: Samsung LED 55 K (auf jedenfall HD älteres Modell von 2015) Einstellung: UHD 2160p Den Rest habe ich nicht verstanden. Ich habe eine Box wo alle HDMI Kabel rein gehen und von da geht ein Kabel zum TV-GERÄT. meinst du das ? Gruß Christian
Moin @Thunder99
TV: Samsung LED 55 K (auf jedenfall HD älteres Modell von 2015)
Einstellung: UHD 2160p
Den Rest habe ich nicht verstanden. Ich habe eine Box wo alle HDMI Kabel rein gehen und von da geht ein Kabel zum TV-GERÄT. meinst du das ?
Gruß Christian
@Christian2007 Du solltest die Einstellung UHD ändern auf 1080p oder 1080i.
Welche Box ist das kannst mal einen Link schicken oder ein Bild bitte
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wahnsinn 👏🏻👏🏻👏🏻
Jetzt läuft alles in den Voreinstellungen war UHD hinterlegt, habe jetzt auf HD laufen und alles funktioniert VIELEN DANK 👏🏻👏🏻👏🏻
0
Uneingeloggter Nutzer
von