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Sky mit MagentaTV Plus
6 years ago
Hallo zusammen. Unser Anschluss wurde heute auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus umgestellt.
Inzwischen funktioniert der Anschluss, aber Sky, für das am alten Anschluss ein laufendes Abo bestand, natürlich noch nicht.
An wen wende ich mich diesbezüglich?
Danke für Hilfe im Voraus
Grüßles
Dirk
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6 years ago
@RichartzD,
wenn Sky Bestandteil deines "alten" Entertain- / Magenta TV- Vertrags war, sollte es beim "neuen" Tarif laufen (wird automatisch übernommen). Sind die Sky- Optionen im Auftragsstatus mit aufgeführt worden (Kündigung und Bereitstellung)?
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6 years ago
@RichartzD dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter
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6 years ago
@RichartzD dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter
@RichartzD dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter
Ich habe mittlerweile vier Tarifwechsel incl. Sky hinter mir und nie gab es eine Verzögerung der Sky- Optionen.
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6 years ago
hier ist einiges schief gelaufen: Der Anschluss wurde gekündigt und es wurde ein neuer bereitgestellt. Ich habe jetzt Sky über den Wechsel der Zugangsnummer informiert.
@RichartzD Sollte es morgen immer noch nicht funktionieren, erbitte ich eine kurze Rückmeldung
Ich bedanke ich für das nette Gespräch & wünsche einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!
uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
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6 years ago
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!
uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
@RichartzD melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen
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6 years ago
Thunder 44 Leider zu früh gefreut
RichartzD tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig RichartzD tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig @RichartzD melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!
uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
@RichartzD melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen
Thunder 44 Leider zu früh gefreut, habe mich bei Sky eingeloggt und die PIN geändert, ging aber dann nach wie vor nicht.
Habe aber dann mittels meines Kennworts bei Telekom die Pin direkt über die entertain-oberfläche mit "Pin vergessen?" ändern können.
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6 years ago
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!
uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig
@RichartzD melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen
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