Solved

Sky on Demand Fehler 218

5 years ago

Hallo,

 

ich habe seit einiger Zeit das Problem mich am MR401 und der Sky App anzumelden. Der Hinweis 218 kommt. Obwohl die PIN fehlt.

Hat jemand eine Idee?

 

Gruß

Marcus

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    • 5 years ago

      Hallo @Niro96_1 

      Hattest du mal ein Sky-abo gehabt und nun ein neues Abgeschlossen?

       

      Die Pin musst du bei Sky einstellen. Dann sollte es gehen.

       

      Für mehr, sollte das @Telekom-hilft-Team mal schauen. z.B. @Sören M. .

       

      3

      from

      5 years ago

      Mein Sky Abo lief Ende Mai aus. Und wurde 10. Juni verlängert. Wenn ich die PIN in der Sky App ändern will, kann die jetzige PIN nicht verifiziert werden.

      0

      from

      5 years ago

      Hallo @Niro96_1 ,

      die PIN sollte auch bei der Sky Hotline anpassbar sein. Ich vermute, dass Sie ggfs. die alte PIN jetzt nicht mehr verwenden können.

      https://www.sky.de/impressum

       

      Ich würde es mal hier probieren:

      Kundenservice Sky
      Web: sky.de/kontakt
      Tel.: 089 99727900

       

      Grüße,

      viel Erfolg,

      Coole Katze

      0

      from

      5 years ago

      Habe die PIN komplett neu angelegt. Funktioniert jetzt.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Habe die PIN komplett neu angelegt. Funktioniert jetzt.

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