Hallo und danke für die Hinweise. Hier ein kurzer Abschlussbericht. Nachdem ich einen weiteren Router Smard 3 bekommen habe, es wurde vermutet das die Software nicht geladen wurde, habe ich nach einem weiteren Telefonat meinen Smart3 wieder angeschlossen da der Techniker Messungen vornehmen wollte. Dieser Techniker musste dann seinen Resturlaub nehmen. Nachdem ich eine SMS erhalten habe das meine Störung beseitigt sei, habe ich wieder angerufen und hatte dann einen Techniker, der mir den Receiver 401 geschickt hat, wodurch das Problem gelöst wurde😀man muss halt nur den richtigen Techniker erreichen🤣🤣

Danke @Jürgen Wo.

Aber ich nutze eine Fritzbox 7590 und hatte schon immer Probleme mit der Telekom Receiver ob es

303

400

401

War,immer lag es an der Software oder Updates oder an Netflix,Sky und und und..

Das ist genau das,was die Telekom Kunden hören möchten und dann dafür noch bezahlen.

Wenn etwas nicht läuft,dann sollten diese Kunden auch nurcein Teil Bezahlen oder eine Gutschrift bekommen,aber es passiert nichts.

Die Telekom Kunden werden immer und immer wieder hingehalten.

Das die Sky App nicht richtig läuft ist doch schon ein ganz Alter Hut hier und die Aussage es liegt am Anbieter ist doch eine ganz schwache Ausrede von euch.

Bevor die Telekom Kunden so ver...scht werden,sollte die Telekom auf diese Anbieter mal Druck ausüben,wie kann das sein,das ein 0815 Box Anbieter mit Stick oder Box es hinbekommt aber die Telekom mit ihren Partner nicht.

Das kann doch wirklich kein normaler Mensch mehr verstehen.

Genauso wie jetzt mit der Disney Plus App,da schießt die Telekom ein Vertrag mit Apple ab und die Telekom Magenta Kunden mit Receiver haben Pech,was kommt dann.....

Kauft euch ein Stick oder eine weitere Box was für ein Witz.

Ich habe hier gleich am Anfang gepostet,das es wie bei jeder App ind Anbieter von der Telekom länger als die 6 Monate free dauern wird und das ich der Meinung bin das es 1 Jahr oder aber bis ein Neuer Receivern angeboten wird. 

So kenne ich das über Jahre schon von den alten Receiver,immer wurden die Kunden hingehalten. 

Das ist die Antwort,was für ein Wirz.

Sie Werben mit Packeten wie Sky und Disney Plus und Kunden Schließen dann Verträge ab und werden dann mit Aussagen wie....

Es folgt ein Update hingehalten,ich muss nur mal die letzten 3 bis 4 Jahre hier die Post's Lesen was nicht alles versprochen wurde.

Alleine schon das damals Netflix auf dem Receiver 400 lief aber Sky Demand on noch nicht,was wurde gesagt .....

Richtig, es kommt ein Update was natürlich nicht so war,dann nach über 1 Jahr kommt der Receiver 401 mit der Aussage Sky Demand On läuft jetzt auf der neuen Box,also her mit dieser und was war dann....richtig

Netflix ging am Anfang nicht dafür Sky on Demand und wieder die Aussage "Es kommt ein Update"

Wenn etwas so lange immer und immer wieder Probleme macht,wieso muss dann der Kunde der Telekom dafür hinhalten,weil der Fremdanbieter wie Sky oder Netflix Schuld haben bzw dafür Monate/Jahr für brauchen das es läuft..

Es ist die Hardware von der Telekom da kann man doch erwarten das man für sein Geld etwas mehr als solche Aussagen bekommt,und ihr vom Support kennt diese Info's Beschwerden von Kunden über Jahre aber könnt nichts machen sind ja die anderen Partner.