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6 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team, mir wurde am 13.08.2019 mein Magenta Zuhause M mit Magenta TV freigeschaltet. Soweit ist auch alles gut. Ich habe laut Vertrag jedoch ein 1-jähriges, kostenloses Sky Abo (inkl. 1 frei wählbaren Paket, in meinem Fall Bundesliga) inklusive. Diesbezüglich habe ich bis jetzt noch keinerlei Information erhalten ob, wann und wie das Paket bei mir freigeschaltet wird. Derzeit kann ich lediglich Sky Sport kompakt nutzen. Vielleicht kann mir hier kurz jemand weiterhelfen? Besten Dank!
Hallo liebes Telekom hilft Team,
mir wurde am 13.08.2019 mein Magenta Zuhause M mit Magenta TV freigeschaltet. Soweit ist auch alles gut. Ich habe laut Vertrag jedoch ein 1-jähriges, kostenloses Sky Abo (inkl. 1 frei wählbaren Paket, in meinem Fall Bundesliga) inklusive. Diesbezüglich habe ich bis jetzt noch keinerlei Information erhalten ob, wann und wie das Paket bei mir freigeschaltet wird. Derzeit kann ich lediglich Sky Sport kompakt nutzen.
Vielleicht kann mir hier kurz jemand weiterhelfen?
Besten Dank!
@sebinho78 Ist es ein Neuvertrag oder Wechsler? Sind noch Aufträge im Kundencenter in Bearbeitung?
1
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6 years ago
Neuvertrag ohne offene Aufträge
0
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Accepted Solution
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6 years ago
@sebinho78,
ca. 3 - 5 Tage nach erfolgreicher Bereitstellung deiner Magenta TV- Option bekommst du einen Sky- Voucher zur Einlösung.
0
Accepted Solution
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie ich gesehen habe, hat @Gelöschter Nutzer bereits die richtige Info an dich gegeben.
Viele Grüße Anja N.
11
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer Ah ok, jetzt weiß ich was Du meinst. Klingt ja nicht so toll. Wäre nett, wenn sich jemand vom Team schnellstmöglich darum kümmern könnte.
Grüße und schönes WE!
0
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6 years ago
Ich hoffe hier meldet sich bald jemand vom Team?! Ich hänge gerade etwas ratlos in der Luft...
0
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from
6 years ago
Problem durch ein nettes Telefonat mit der Telekom Hotline gelöst 👍🏻
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Problem durch ein nettes Telefonat mit der Telekom Hotline gelöst 👍🏻
0
6 years ago
Ichhabe am 1.10.2019 MagentaSport mit Sky Sport Kompakt dazugebucht,
Gerne hätte ich eine Information wie das Programm im PC nutzen, und im Tv mit MediaReceiver 601 SAT
0
6
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6 years ago
@Werschnitzky Ottmar einfach mal durchschalten. Ea gibt keine generelle Platzierung, bei einem ist es bei 100 beim anderen 200
0
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from
6 years ago
@Werschnitzky Ottmar,
ist noch ein weiterer Auftrag (Tarifänderung, Kündigung einer Option, ...) in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung"?
Answer
from
6 years ago
... Eine verständliche Nachricht eilt, da ich sonst von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen muß. ...
...
Eine verständliche Nachricht eilt, da ich sonst von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen muß.
...
So eilig scheint es dann doch nicht zu sein
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