Gelöst
Sky Paket wird nicht freigeschaltet
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
Samstag vor 6 Tagen habe ich ein Sky Paket gebucht, genauer gesagt Sky Sport.
Hatte auch relativ zügig von Sky/Telekom eine Auftragsbestätigung bekommen und eine Kundennummer von Sky, in dieser Mail stand auch ich bekomme ich kürze eine weitere Mail mit einem Jugendschutz Pin. Auf diese Email warte ich noch heute.
Kurz gesagt: Mein Magenta Receiver sagt immer noch das ich Sky Sport kaufen/buchen muss, also ist es immer noch nicht freigeschaltet. Kein Sender vom Sport Paket funktioniert. Auf Nachfrage per Telefon bei euch bekomme ich erzählt: Wenden Sie sich an Sky.
Von Sky erhalte ich leider keine Antwort auf meine Mail. Nun bin ich wieder hier, ich denke mal wenn man so etwas in Kooperation anbietet, sollte es auch möglich sein das ich hier Hilfe bekomme, ich hab es schließlich über euch gebucht!
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Stefan D.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Stefan D.
vor 5 Jahren
Hat sich erledigt, habe vorgestern endlich jemanden ans Telefon bekommen von Ihnen wo ich schnell Hilfe bekam. Paket ist mittlerweile frei!
Das ist ja klasse, viel Freude damit.
Greetz
Stefan D.
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von
Stefan D.