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Gelöst
Sky Sport Paket in MagentaTV nicht freigeschaltet
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe zu meinen bestehenden Sky Paketen, welche ich über MagentTV empfange, von Sky noch das Sport Paket gratis dazu bekommen. Dieses Paket kann ich per Sky Go nutzen, aber sobald ich einen der Sportkänale über den Entertaint Receiver aufrufe, wird mitgeteilt, dass der Sender noch zu buchen sei.
Mehrfach mit Sky telefoniert, die Mitarbeiter dort haben jedesmal die Freischaltung neu angestoßen, allerdings bisher ohne Erfolg.
Sendersuchlauf wurde von mir heute im Receiver durchgeführt, Receiver selbst einmal resettet. Ohne Erfolg, bin jetzt am Ende meiner Weisheit und hoffe hier auf die erlösende Hilfe.
Viele Grüße
Dieter
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
da es sich hier um einen Mitarbeiteranschluss in Zusammenhang mit einer Buchung handelt, dürfen wir von Telekom hilft nicht tätig werden - bitte wende Dich an die Dir bekannten Wege der Personalstelle, vielen Dank!
Liebe Grüße
Nicole G.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank an alle beteiligten Kollegen.
Seit heute morgen kann das Sport Paket empfangen werden. Vermutlich hat Sky aufgrund meiner mehrfachen Anrufe im Hintergrund doch noch eine Lösung gefunden.
Beste Grüße
Dieter A.