Hallo Telekom hilft-Team,

Auch bei mir hat die Übermittlung von bei Sky zugebuchten Paketen nicht komplett geklappt. Nicht mit angekommen sind das Entertain - Paket und die HD-Option. Die Bestätigung von Sky kam schon, das der Auftrag ausgeführt wurde, bei Sky Go ist auch alles ok, nur auf den Receivern nicht. Im Telekom-Kundencenter sind fehlen diese Pakete/Optionen ebenfalls.

Könntet ihr das überprüfen? Kundennummer ist hinterlegt.

Vielen Dank!