Guten Tag

Ich habe seit einer Woche Magenta tv und seit ein paar Tagen sky dazu. 

Es gab von Anfang an ein Problem da ich mich nicht bei sky registrieren konnte da dort immer stand das meine Kundennummer nicht im System ist. Jetzt wurde der Vorgang wohl wiederholt aber mir fehlt jetzt eine Bestätigung von sky und der temporäre PIN . 

Was kann ich da tun da man per email oder anrufen es bei sky vergessen kann. 

Mit freundlichen Grüßen