Solved
Sky Sport Freischaltung funktioniert nicht
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe vor 4 Tagen Sky Sport als Paket über meinen Receiver gebucht. Die Bestätigung von Sky habe ich und SkyGo funktioniert. Auf meinem Receiver erscheint bis heute, dass ich das Sport Paket nicht gebucht habe. Wann erfolgt erfahrungsgemäß die Freischaltung durch die Telekom?
vielen Dank für eure Hilfe
858
20
This could help you too
5 years ago
in
250
0
2
4 years ago
in
679
0
3
6 years ago
Hallo @stephan.h64 ,
schau mal imKundencenter ob noch Aufträge offen sind, bitte.
4
Answer
from
6 years ago
Hallo,
wenn da andre(!) stehen blockieren sie die Buchung.
Answer
from
6 years ago
Es stehen keine offenen Aufträge darin.
Answer
from
6 years ago
@stephan.h64,
ich habe dein Anliegen an das Team weitergeleitet
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
bitte füllen Sie hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Profilfelder aus und geben mir im Anschluss kurz eine Rückmeldung. Dann schaue ich nach, ob ich den Auftrag inzwischen sehen kann.
Viele Grüße Inga Kristina J.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo,
ich habe die Daten in das Profil eingetragen.
Vielen Dank für ihre Bemühungen
LG
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht, aber zumindest die Servicezeiten herausgefunden. Morgen werde ich sicher mehr Glück haben. Dann melde ich mich wieder bei dir.
Viele Grüße Inga Kristina J.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo @stephan.h64, ... Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht ... Viele Grüße Inga Kristina J.
...
Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht ...
Viele Grüße Inga Kristina J.
Wer später anfängt kann früher aufhören
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
ich habe gerade mit Sky telefoniert. Dort sieht alles gut aus, aber der Mitarbeiter am Telefon konnte nicht genau einsehen, ob die Übermittlung der Info über das neue Paket an uns schon veranlasst wurde. Er hat daher versprochen, dies direkt noch mal zu veranlassen, damit es nicht vergessen wird.
Ich behalte den Auftrag weiterhin im Blick.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
da hat meine Kollegin @Inga Kristina J. ja schon super vorarbeitet geleistet. Der Auftrag von Sky wurde an uns übermittelt und ich habe mich sofort ran gesetzt und dir Sky Sport freigeschaltet. Wenn du also heute Magenta TV startest, kannst du das komplette Sky Sport Programm genießen.
Viel Spaß und ein schönes Wochenende.
Gruß
Sören M.
8
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank @Alexander M. , die Sender sind nun über den Media Receiver empfangbar
Danke für die Hilfe!
Answer
from
5 years ago
Hallo @Sören M. ,
ich habe am 24.10. nochmal das Bundeligapaket bei Sky nachgebucht und wurde auch gleich für SkyGo freigeschaltet. Nur über meinen Receiver bin ich noch nicht freigeschaltet. Würdest du es biite einmal prüfen, ob Sky die Daten schon weitergegeben hat?
Vielen Dank schonmal
Stephan
Answer
from
5 years ago
Hallo @Stephan.hohm,
ich habe gesehen, dass du bereits eine Antwort auf deinen anderen Kommentar erhalten hast.
Viele Grüße
Melanie S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
0
Unlogged in user
Ask
from