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Gelöst
Sky Vertrag wurde zu früh durch die Telekom aktiviert
vor 5 Jahren
Hallo Telekom hilft Community,
mir wurde bei einer Rückholaktion ein Angebot mit Sky gemacht. Sky konnte erst nach/ mit dem neuen Vertrag auf meinem Receiver aktiviert werden. Leider wurde der Sky Vertrag allerdings sofort gestartet. Ich hatte bereits im Februar versucht das Thema zu klären, siehe Eintrag hier:
Magenta TV Sky Freischaltung nicht möglich trotz laufendem Sky Vertrag
Laut Sky muss sich die Telekom an Sky wenden damit der Vertragsstart umdatiert werden kann.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hi @lukki16,
ich habe dir schon in deinem anderen Thread geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Sky-Freischaltung-nicht-moeglich-trotz-laufendem-Sky/m-p/4549979#M396048
Ich habe bei Sky angerufen und das Datum für den Beginn der 12 Monate wird auf den 07.05.2020 umdatiert. Das ist der Tag, an dem bei uns die Sky Pakete freigeschaltet wurden. Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Sören M.