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Kein Anschluss mehr frei, obwohl Hausanschluss durch die Telekom hergestellt wurde
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bei meinen Neubau wurde ein Hausanschluss durch die Telekom (deren beauftragter Dienstleiser) hergestellt.
Die Rechnung für die Herstellung des Hausanschlusses habe ich von der Telekom erhalten.
Nun steh ich kurz vor dem Einzug und wollte einen DSL Vertrag mit der Telekom abschließen.
Jedoch wurden mein Auftrag (DSL) storniert.
Beim zweiten Versuch hat sich die Telekom gemeldet und gemeint es wäre nun kein Anschluss mehr frei.
Aber dennoch hat mir die Telekom den Hausanschluss anlegen lassen, für einen hohen dreistelligen Betrag!
Wie kann das sein, es hätte mir jemand vorab eine Info geben können, dass an der Verteilung kein Anschluss mehr frei ist.
Mir wurde stattdessen ein LTE Vertrag angeboten.
Dieser Vertrag hat leider ein begrenztes Datenvolumen von 100GB.
Für HomeOffice und Streaming reicht das im Monat bei uns leider nicht aus.
Es wurde mir ein weiterer Vertrag mit 5G und unbegrenzten Datenvolumen für monatlich über 80 € angeboten.
Das finde ich jedoch viel zu teuer.
Vorrallem wenn man bedenkt, dass ich zusätzlich für den Hausanschluss ebenfalls bezahlt habe, welchen ich nun nicht nutzen kann.
Glasfaser steht leider noch in weiter Ferne (ca. 2028).
Kennt sich jemand mit einer solchen Situation aus.
Gibt es noch andere Möglichkeiten um doch noch einen Festnetzanschluss zu erhalten?
Ich brauche nur eine unbegrenzte Datenverbindung mit einer Geschwindigkeit von mind. ca. 100MB/s.
Ich bin um jeden Lösungsvorschlag dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Grüße @lux95
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Community Guide
vor 2 Jahren
Bei der Telekom gibt es keine Hellseher, die im voraus zum Zeitpunkt Deiner Beauftragung des Anschlusses vor Monaten voraussagen konnten, welche/wieviel Kunden die letzten Tage einen Anschluss beauftragen.
Es ist NICHT so, dass die Telekom für jede Kupfer-Doppelader, die in ein Haus reingelegt wird, auf der Netzseite einen Anschluss hat. Wäre auch sauteuer. Nimm an, dass zu Dir ins Haus z.B. 4 Kupferdoppeladern reingehen. Dann müsste die Telekom diese vier bis zum DSLAM/ MSAN hinführen - und dort auch vier Ports vorhalten.
Jetzt ist es aber auch so, dass manche ausschließlich Mobilfunk nutzen. Andere nutzen einen Kabelanbieter. Und wieder andere haben mittlerweile womöglich Glasfaser im Haus. Und für alle müsste die Telekom sicherheitshalber trotzdem die Anschlüsse vorhalten.
Man geht deshalb von einem erfahrungsbasierten Modell aus - und da kann es dann durchaus auch mal sein, dass nicht alle Interessenten bedient werden können.
Gut zu wissen: das ist nicht in Stein gemeißelt. Das ist eine tagesaktuelle Verfügbarkeit. Es könnte morgen schon für Dich ein Anschluss verfügbar sein. Oder in einer Woche. Oder ...
=> Immer mal wieder probieren.
Ich weiß, das ist nicht so dolle und nicht sooo befriedigend.
Irgendwann wird vermutlich Glasfaser ausgebaut, von der Telekom oder von einem anderen Unternehmen.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Ige24,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Wann passt es zeitlich denn bei dir?
Viele Grüße
^Danny
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
@lux95Also auch für Dich das Verfahren der Unterversorgung gemäß Teil 9 des TKG .pdf" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"> TKG und der TKMV über die BNetzA und der entsprechenden Entscheidung.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wenn es für Homeoffice erforderlich ist, zahlt das ja der Arbeitgeber oder du kannst es steuerlich geltend machen.
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