Solved
Sky Vertrag wurde zu früh durch die Telekom aktiviert
5 years ago
Hallo Telekom hilft Community,
mir wurde bei einer Rückholaktion ein Angebot mit Sky gemacht. Sky konnte erst nach/ mit dem neuen Vertrag auf meinem Receiver aktiviert werden. Leider wurde der Sky Vertrag allerdings sofort gestartet. Ich hatte bereits im Februar versucht das Thema zu klären, siehe Eintrag hier:
Magenta TV Sky Freischaltung nicht möglich trotz laufendem Sky Vertrag
Laut Sky muss sich die Telekom an Sky wenden damit der Vertragsstart umdatiert werden kann.
197
6
This could help you too
in
198
0
2
485
0
3
in
218
0
3
5 years ago
Hallo @lukki16, besser wäre es gewesen, im alten Thema zu bleiben.
Eventuell kann sich das @Telekom-hilft-Team (z.B. @Alexander M. , @Katja M. ) der Sache annehmen.
0
5 years ago
@lukki16 wie empfängst du Sky davor und jetzt? Hast du eine Sky Receiver
1
Answer
from
5 years ago
Hallo,
nur über Magenta TV (Telekom 401). Ich hab keine Sky Hardware.
Die Kanäle sind erst seit dem 07.05 aktiv.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hi @lukki16,
ich habe dir schon in deinem anderen Thread geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Sky-Freischaltung-nicht-moeglich-trotz-laufendem-Sky/m-p/4549979#M396048
Ich habe bei Sky angerufen und das Datum für den Beginn der 12 Monate wird auf den 07.05.2020 umdatiert. Das ist der Tag, an dem bei uns die Sky Pakete freigeschaltet wurden. Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
2
Answer
from
5 years ago
vielen Dank ist schon ersichtlich in meinem Sky Konto!
VG
Answer
from
5 years ago
Viele Grüße Sören M.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from