Smart TV 2.0 ein Reinfall
1 year ago
Viel Jahre haben wir Magenta TV ohne Probleme über den Receiver genutzt. Jetzt mit 2.0 macht es keinen Spaß mehr, da fast jeder Film, auch wenn er nur kurzfristig zeitversetzt ist, nach circa 30/45 hängt und dann auf Live TV springt und manchmal ist das Bild mit dem Ton versetzt. So macht Magenta keinen Spaß mehr und wir werden dann wohl den Anbieter wechseln müssen, da ich wohl nicht der Einzige mit der Art Problemen bin…:(
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1 year ago
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1 year ago
da ich wohl nicht der Einzige mit der Art Problemen bin…:(
Der einzige nicht aber vermutlich einer der wenigen.
Gerne darfst du mal verraten welches Endgerät du nutzt, wie dein Tarif lautet und wie dieses Endgerät mit welchem Router verbunden ist. Dann könnte man versuchen dir zu helfen.
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1 year ago
System Info
tvOS 17.4 mit Apple TV 4K 3rd Gen.
über Wi-Fi mit FRITZ!Box 7530 AX.
Welche Komponenten sind noch wichtig ?
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1 year ago
@Chriss08
die MagentaTV App Version?
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1 year ago
tvOS 17.4 mit Apple TV 4K 3rd Gen.
Mach mal auch das Update drauf auf 17.5
Wie weit ist denn der AppleTV vom Router entfernt?
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1 year ago
Mit welchem Medium schaust du denn MagentaTV aktuell?
Ich z.B. schaue mit FireTV Stick 4K und kann diese Probleme nicht bestätigen.
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1 year ago
Ich z.B. schaue mit FireTV Stick 4K und kann diese Probleme nicht bestätigen
Ich z.B. schaue mit FireTV Stick 4K und kann diese Probleme nicht bestätigen
Ich ebensowenig mit:
MagentaTV One 2. Gen
div. AppleTVs
iPhone
iPad
Mac
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1 year ago
Hallo @Chriss08
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Ich habe seit ca 2 Wochen MagentaTV Smart Stream 2.0
Ich kann zurzeit keine Probleme feststellen.
Ich nutze 3x die Magenta One 2. Generation
Einer per WLAN, die anderen beiden per LAN verbunden
Daher gerne mal genauer erläutern mit den gestellten Fragen von @CobraCane
Viele Grüße
Marcel
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1 year ago
Grüße @Chriss08
Ja es gibt bei einigen Hardwaren Probleme mit MagentaTV.
Aber das kann dir bei jeden OTT -Anbieter passieren.
Daher meine Frage, warum nicht so lange wie möglich beim MR geblieben?
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1 year ago
@Chriss08
wenn es die One betrifft, diese bitte einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wenn der Apple TV 4K genutzt wird, bitte das neueste Update installieren.
Mehr Tipps gibt es, wenn Du uns das genutzte Gerät nennst.
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1 year ago
17.5 ist drauf. Signalstärke ist laut TV Box 4 von 5 Punkten.
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1 year ago
Schön wenn hier alle anscheinend keine Probleme mit Smart TV 2.0 haben. Bei mir ist es leider nicht der Fall. Ganz aktuell, zeitversetzt funktioniert nicht so wie ich es kenne. Button reagiert nicht. Nach 1-2x Aus/Einschalen klappt es. Aber dann ist plötzlich nach ca. 5 Min. der Ton weg. Pause/Play Taste der Fernbedienung ( Magenta) funktioniert nicht. Erst wieder Neustart… usw.
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1 year ago
@Chriss08
die MagentaTV App Version?
die MagentaTV App Version?
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1 year ago
Die App war auf der vor kurzem gekauften Apple Box vorinstalliert. Welches ist in der System Info die App Version? ...Client-Version?
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1 year ago
Guten Morgen @Chriss08
Es tut mir leid, dass du Probleme mit dem Empfang hast.
Tritt dieses nur bei den Filmen auf, oder auch im Live TV?
Ist der Internet-Anschluss auch bei uns?
Hast du die App einmal gelöscht und neu geladen?
Hast du, zur Sicherheit, einmal per LAN angebunden und geschaut, ob das Problem damit ebenfalls existent ist?
Viele Grüße
Raphaela
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1 year ago
Guten Morgen Raphaela,
gut das sich wieder jemand zu meinem Thema meldet.
Zu deinen Fragen:
- das Problem tritt beim zeitversetzten Fernsehen auf. Hier hängt sich das Programm nach ein paar Minuten auf und springt zeitweise zwischen den Programmen.
Bei Live TV friert das Bild regelmäßig alle paar Minuten für eine sec. ein.
Vor- und Zurück Skipen nicht möglich.
- Die Telekom hat hier nur eine schlechet Leitung liegen. Deswegen ist es ein Fremdanbieter mit Glasfaser.
- App habe ich noch nicht gelöscht.
- Mit LAN habe ich noch nicht probiert. Ist momentan mit Schwierigkeiten verbunden.
Diese Probleme waren nicht von beginn an. Anfang März '24 habe ich installiert. Alles lief gut. Die Probleme habe ich seit ca. seit 2 Wochen, ohne das ich irgendwas geändert habe...?
VG Chriss
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1 year ago
- das Problem tritt beim zeitversetzten Fernsehen auf. Hier hängt sich das Programm nach ein paar Minuten auf
Das ist für 2.0 ein bestätigter Fehler.
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1 year ago
Und, das bedeutet was? ….das man damit klar kommen muß?
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1 year ago
Und, das bedeutet was? ….das man damit klar kommen muß?
Dass man warten muss, bis der Fehler beseitigt ist.
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