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Sprachsteuerung bei MagentaTVEntertain funktioniert nicht mehr
2 years ago
Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr.
Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert.
Wenn ich die MagentaTV-App aufrufe und auf Remote gehe, dann erscheint die Fernbedienung und funktioniert auch. Aber das Mikrofonsymbol erscheint nicht mehr. Somit funktioniert auch die Sprachsteuerung nicht mehr.
Wer kann mir helfen???
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1 year ago
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2 years ago
@Karin32
Den Receiver mal vom Netz genommen und wieder angeschlossen?
Oder einfach mal einen Reset machen und dann schauen ob es wieder geht.
Reset geht wie folgt:
Schalten Sie den Receiver über den Netzschalter (Power-Knopf) aus. Halten Sie die "Reset"-Taste (Rückseite des Receivers) gedrückt und schalten Sie den Receiver gleichzeitig über den Netzschalter wieder an. Auf dem Display erscheint die Meldung "Rücksetzen". Jetzt können Sie die "Reset"-Taste loslassen.
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2 years ago
@Karin32
MagentaZuhause App installiert? Siehe Beitrag von @Sherlocka .
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2 years ago
Hallo @Karin32,
konntest du es bereits ausprobieren? Vielen Dank an @Sherlocka für die schnelle Lösung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Ja, über die MagentaZuhause App funktioniert die Sprachsteuerung einwandfrei. Vielen Dank nochmal für die Hilfe!
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2 years ago
@Karin32
die Sprachsteuerung der MR läuft nicht mehr über die MagentaTV App sondern über eine andere: die MagentaZuhause App.
Installiere die andere App auf dem Smartphone für die Sprachsteuerung der MR .
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2 years ago
Über einen Hinweis darüber bin ich bisher noch nicht "gestolpert" wüsste alledings auch nicht wo und wie man auf dem MR eine App installieren bzw. einrichten könnte?
Über einen Hinweis darüber bin ich bisher noch nicht "gestolpert" wüsste alledings auch nicht wo und wie man auf dem MR eine App installieren bzw. einrichten könnte?
@kb.gerhardt
die findest du unter Apps -> alle Apps
glaube ziemlich am Ende
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2 years ago
Über einen Hinweis darüber bin ich bisher noch nicht "gestolpert" wüsste alledings auch nicht wo und wie man auf dem MR eine App installieren bzw. einrichten könnte?
@kb.gerhardt @HAMAPA
Die ist bereits auf den MR x01 (x= 2, 4 oder 6) installiert. Durch die Telekom.
Home-Taste > nach rechts zu "Apps" > OK > Runter zum Kachelband "Alle verfügbaren Apps" > nach links in dem Kachelband auf die Kachel "Alle anzeigen" > OK > Kacheln sind auf der Seite alphabetisch einsortiert. Nach unten rechts zu "MagentaZuhause" (ist eine der magentafarbenen Apps)
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2 years ago
Danke, nun klappt´s!
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2 years ago
Ja, über die MagentaZuhause App funktioniert die Sprachsteuerung einwandfrei. Vielen Dank nochmal für die Hilfe!
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2 years ago
Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr. Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert.
Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr.
Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert.
Gleiches Problem, hab auch Ausgeschaltet (Trennung von Netz) und einen Reset durchgeführt, hat aber nichts gebracht. Es erschein auf dem Display auch das Wort "Rücksetzen" nicht und danach wird´s komplett dunkel und erst nach Trennung von Netz kann man das Gerät wieder neu starten und es läd komplett neu. Das Micro-Sybol auf der Magenta App bleibt aber verschwunden. Hat jemand eine Lösung dafür?
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2 years ago
Karin32 Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr. Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert. Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr. Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert. Karin32 Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr. Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert. Gleiches Problem, hab auch Ausgeschaltet (Trennung von Netz) und einen Reset durchgeführt, hat aber nichts gebracht. Es erschein auf dem Display auch das Wort "Rücksetzen" nicht und danach wird´s komplett dunkel und erst nach Trennung von Netz kann man das Gerät wieder neu starten und es läd komplett neu. Das Micro-Sybol auf der Magenta App bleibt aber verschwunden. Hat jemand eine Lösung dafür?
Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr. Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert.
Die Sprachsteuerung hat bei mir lange einwandfrei funktioniert. Aber leider tut sie das seit einigen Wochen nicht mehr.
Ich habe den MediaReceiver 401. Die Sprachsteuerung ist dort aktiviert.
Gleiches Problem, hab auch Ausgeschaltet (Trennung von Netz) und einen Reset durchgeführt, hat aber nichts gebracht. Es erschein auf dem Display auch das Wort "Rücksetzen" nicht und danach wird´s komplett dunkel und erst nach Trennung von Netz kann man das Gerät wieder neu starten und es läd komplett neu. Das Micro-Sybol auf der Magenta App bleibt aber verschwunden. Hat jemand eine Lösung dafür?
Hallo @kb.gerhardt
den Lösungsbeitrag hier im Beitrag gelesen?
die Sprachsteuerung ist jetzt in der MagentaZuhause App.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sprachsteuerung-bei-MagentaTVEntertain-funktioniert-nicht-mehr/m-p/5938946#M536611
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