A notice:
This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Ständige Störungen in der Bildqualität und Ausfälle
6 months ago
Habe seit Wochen auch Ständig Hänger und Probleme.
Div. Sticks und App betroffen. In den Abendstunden am schlimmsten.
Schade dass die Probleme nicht ernster genommen werden und weiter eskaliert werden, immerhin bezahlt man für diesen Dienst.
157
3
This could help you too
382
0
3
6 months ago
394
0
8
2 years ago
2702
0
2
5 years ago
542
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
6 months ago
Hallo @koerbet,
zunächst einmal begrüße ich dich recht herzlich in der Telekom hilft Community.
So macht das natürlich keinen Spaß.
Zur Info. Der Übersicht halber, habe ich aus deinem Beitrag einen eigenen Thread erstellt.
Schilde uns gerne etwas mehr Details:
Welchen Tarif hast du bei uns?
Welchen Router hast du im Einsatz? Ist die Firmware aktuell?
Sind die Endgeräte per WLAN mit dem Router verbunden?
Ist eine Powerline , Bridge oder ein Repeater im Einsatz?
Grüße
Erdogan
0
6 months ago
Das Teilen des Beitrags verstehe ich nicht, da es sich um die gleichen Probleme wie im anderen Beitrag handelt.
Bitte einfach nur an die Softwareentwicklung weitergeben, damit die Firmware schnellstmöglich überarbeitet wird.
1
Answer
from
6 months ago
Hallo @koerbet,
ich verstehe, was du meinst aber das Fehlerbild kann ja bei jedem anders sein, auch wenn es sich nur um ein kleines Detail handelt. 😉
Daher wäre es hilfreich, dass wir der Fachabteilung so viele Infos geben, wie es nur geht.
Lieben Gruß
Umut
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from