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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Störung bei /mit Magenta TV - Ursache (noch) unbekannt
vor 3 Monaten
Hallo,
hier ist mein Problem. Hat jemand vielleicht schon Ähnliches erlebt oder eine Idee?
Art der Störung:
Beim Einschalten der Anlage habe ich gelegentlich keinen Ton.
Während des Streamens habe ich gelegentlich Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm), während der Ton weiterläuft. Nacxh ein paar Minuten kehrt das Bild zurück.
Beim Wechseln von einer App zur anderen, z.B. TV zu Netflix, habe ich Ton, aber kein Bild.
Konfiguration:
MagentaTV One 2. Generation
HDMI -Kabel
AV-Receiver
HDMI -Kabel
Smart TV
Die Kabel habe ich bereits überprüft, daran liegt es nicht.
Der Empfang erfolgt über Vodafone Kabel mit 100 Mbit/s per FRITZ!Box 6690.
Anzumerken ist, dass ich bis Juli über Giga TV (Vodafone) gestreamt habe und dort diese Probleme nicht hatte.
Ich vermute, dass die Magenta Box einen Schaden hat, eine andere Erklärung will mir nicht einfallen.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
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