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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Störung Magenta TV App auf Samsung Smart TV
vor 2 Jahren
Guten Morgen, die Magenta TV App auf meinem Samsung smart TV zeigt seit ca. zwei Wochen folgende Fehlermeldung an. Wie kann ich das Problem lösen? Ich habe ne 100/40MBits DSL Leitung der Telekom Regio über ne FB 7590. Diese steht auch sehr stabil ohne Abbrüche. Woran könnte es liegen? DNS Eintrag evtl.?
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vor 2 Jahren
Guten Morgen Behar,
das kann ich nicht. Hab kein Bild und die Abfrage kam bisher nur einmal. Sorry
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5
von
vor 2 Jahren
@MuZe
Vielen Dank 👍🏽 Wir geben das noch mal weiter und melden uns dann hier noch mal, sobald eine neue Info vorliegt.
Viele Grüße
Timur
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von
vor 2 Jahren
Hey @MuZe,
ich habe die Rückmeldung von den Kolleg*innen erhalten, wenn das nur einmal angefragt wurde und danach nicht wieder, wird es schwierig, da etwas nachzuvollziehen.
Melde dich bitte erneut, wenn der Fehler wieder auftreten sollte.
Bitte mit Screenshot und Datum, Uhrzeit und Sender.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
0
von
vor 2 Jahren
Wir sieht es denn mit der Vergesslichkeit der Login Daten von der magenta TV App aus?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hey @sash.sc,
schreib mir gern mal, wann du zu erreichen bist, dann telefonieren wir dazu.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
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vor 2 Jahren
Ich wusste das hier irgendwann nichts mehr passiert und wir Kunden mit unseren Problemen alleine gelassen werden. Das habe ich schon einige Male in den "Telekom hilft Communitis" erlebt.
Meine Magenta TV app 1. Gen. stürzt weiterhin täglich ab. Alle anderen Apps laufen problemlos.
Ich bin froh im Mai 2025 einen anderen Anbieter zu haben der Waipu TV nutzt.
Bis dahin könnt ihr weiterhin 89 € im Monat von meinem Konte einziehen.
Danke für nichts Telekom
2
von
vor 2 Jahren
Ich wusste das hier irgendwann nichts mehr passiert
Was soll da passieren? Es ist der Thread von @Casi49 , und da fehlt seit einem Monat die Rückmeldung
schreib mir gern mal, wann du zu erreichen bist, dann telefonieren wir dazu.
Und Waipu ist mit einem Anbieter gekoppelt? Welcher ist das?
Wäre auch hier interessant.
Ich bin froh im Mai 2025 einen anderen Anbieter zu haben der Waipu TV nutzt.
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von
vor 2 Jahren
Hi @mmeier-luebeck,
ich habe gerade einmal geschaut, leider liegen mir noch keine neuen Infos vor wann das Update für die Magenta TV App 1. Generation kommt. Tut mir leid.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
ich habe mittlerweile die 1.15.4 installiert bekommen, mit kleineren Verbesserungen
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von
vor einem Jahr
Hallo @chrkan,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das hört sich schon mal ganz gut an.
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von