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Streaming geht nicht, trotz Magenta TV Tarif

vor 25 Tagen

Hi, ich habe einen Magenta TV Tarif, seinerzeit mit dem Festnetz und Internet bestellt. Wenn ich mich jetzt in der Magenta TV App einlogge (Telekom Login verwendet und wird auch erkannt), werde ich trotzdem zuerst aufgefordert einen Tarif zu bestellen. Wie komme ich um diese Frage herum, ich habe ja einen Tarif (MagentaZuhause L - MagentaTV Smart) ? Danke vorab, Uwe

71

2

    • vor 25 Tagen

      Zwei mögliche Ursachen:

      Falsche Zugangsdaten

      Falsche App

      0

    • vor 25 Tagen

      Hallo @Gitte1983,

       

      ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen. Wann passt besser mit dem Rückruf? :-) Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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