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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ständige Qualitätseinbrüche bei Magenta TV
vor 25 Tagen
Ich habe in letzter Zeit ständig Qualitätseinbrüche (Bild und Ton Ausfälle und Reduzierung auf SD) vor allem zur Primetime. Manchmal ist das so schlimm, dass wir lieber per SAT in SD- Qualität schauen. Meine Familie stellt schon die Frage, ob sich die Kosten für Magenta TV überhaupt noch lohnen. Tagsüber oder nachts kommen die Probleme eher selten vor. Es ist auch nicht an jedem Tag so extrem, aber gelegentliche Reduzierung auf SD Qualität haben wir eigentlich täglich.
Ich habe hier einen Magenta Glasfaser-Anschluss mit 600 MBit/s, und eine Magenta TV One 2. Gen. per LAN am Router.
Folgendes habe ich bereits erfolglos probiert:
- Wechseln von LAN auf W-LAN.
- Austausch von LAN- und HDMI - Kabel.
- Entstörung über die Mein Magenta App.
- Neustart von Router und TV Box.
- Checken der Bandbreite per Speed-Test auf der TV Box.
- Umschalten ändert nichts. (Das Problem besteht zeitgleich bei allen Sendern.)
- Abschalten bzw. aus dem W-LAN ausloggen sämtlicher PCs und Smartphones.
Hat jemand einen Tipp woran das liegen kann?
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vor 25 Tagen
@nommy0815
Auf der Fernbedienung länger die i-Taste drücken. Von dem was oben links erscheint ein Foto machen und bitte hier mal posten. So sieht es bei mir aus:
Deine Probleme habe ich selber nicht. Live-TV läuft stabil mit einer MagentaTV One (2. Generation) über LAN und einer Fritzbox 7590 AX v2. Die One (v2) ist auch noch als Echtzeitpriorisiert eingestellt.
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vor 25 Tagen
Hab hier eine FritzBox 5590. Die Magenta TV One ist bei mir auch priorisiert.
Aktuell ist die Qualität gut. Hatte eben noch einen kurzen Drop auf SD, war aber nicht schnell genug mit dem Handy. Wurde schon wieder besser, als ich das Bild gemacht habe.
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vor 25 Tagen
Hat jemand einen Tipp woran das liegen kann?
Ich habe in letzter Zeit ständig Qualitätseinbrüche (Bild und Ton Ausfälle und Reduzierung auf SD) vor allem zur Primetime. Manchmal ist das so schlimm, dass wir lieber per SAT in SD- Qualität schauen. Meine Familie stellt schon die Frage, ob sich die Kosten für Magenta TV überhaupt noch lohnen. Tagsüber oder nachts kommen die Probleme eher selten vor. Es ist auch nicht an jedem Tag so extrem, aber gelegentliche Reduzierung auf SD Qualität haben wir eigentlich täglich.
Ich habe hier einen Magenta Glasfaser-Anschluss mit 600 MBit/s, und eine Magenta TV One 2. Gen. per LAN am Router.
Folgendes habe ich bereits erfolglos probiert:
- Wechseln von LAN auf W-LAN.
- Austausch von LAN- und HDMI - Kabel.
- Entstörung über die Mein Magenta App.
- Neustart von Router und TV Box.
- Checken der Bandbreite per Speed-Test auf der TV Box.
- Umschalten ändert nichts. (Das Problem besteht zeitgleich bei allen Sendern.)
- Abschalten bzw. aus dem W-LAN ausloggen sämtlicher PCs und Smartphones.
Hat jemand einen Tipp woran das liegen kann?
@nommy0815
wurde der DNS geändert?
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vor 25 Tagen
Ja, ich nutze den Cloudflare mit Malware blocking (1.1.1.2)
Ich stelle mal auf Default zurück und teste ein paar Tage.
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von
vor 24 Tagen
Hallo,
exakt das gleiche Verhalten auch bei mir. Hab auch den Cloudflare DNS. Bin unterwegs kann den DNS aktuell nicht ändern. Bitte um Info, ob dass das Problem ist...
Danke
Nutze eine FB 4690 mit One TV 2. Gen. über LAN.
0
von
vor 24 Tagen
Guten Morgen @nommy0815,
sollten die Probleme weiterhin auftreten, schaue ich es mir mit dir gemeinsam an. Gib mir dazu hier einfach Bescheid und nenne auch direkt ein Zeitfenster, wann du am besten telefonisch zu erreichen bist.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 24 Tagen
Ja, ich nutze den Cloudflare mit Malware blocking (1.1.1.2)
Ich stelle mal auf Default zurück und teste ein paar Tage.
Hallo,
exakt das gleiche Verhalten auch bei mir. Hab auch den Cloudflare DNS. Bin unterwegs kann den DNS aktuell nicht ändern. Bitte um Info, ob dass das Problem ist...
Danke
Nutze eine FB 4690 mit One TV 2. Gen. über LAN.
In letzter Zeit gab es viele Berichte über Problem mit Cloudfare..
Ich selber habe den DNS von Cloudfare auf Quad9 umgestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
So, ich wollte mal Rückmeldung geben:
Um auszuschließen, dass die Probleme von meinem PiHole verursacht werden, habe ich die Magenta TV One zunächst auf statische IP umgestellt und den Cloudflare DNS manuell eingetragen. Die Qualitätseinbrüche waren dann gefühlt etwas weniger (kann aber auch Tagesform sein) aber nicht komplett verschwunden. Dann habe ich auf dem PiHole den DNS auf Quad9 umgestellt und auf der Magenta TV One DHCP wieder aktiviert.
Seit dem habe ich keine Qualitätseinbußen mehr feststellen können.
Fazit: Offensichtlich gibt es ein Problem mit dem Cloudflare DNS.
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von
vor 18 Tagen
Ja... kann ich nun auch bestätigen. Cloudflare war das Problem.
Mit Telekom-DNS alles bestens... :-)
Schade eigentlich. Cloudflare sei ja schneller... und blockt Malware usw.
Wobei ich nichts bemerkt habe, dass die DNS-Server der Telekom nun meine Verbindung "bremsen". Beim Speedtest ist der Ping sogar besser geworden.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von