Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ständige Tonaussetzer Magenta
vor einem Jahr
Hallo liebe User,
seit gestern hakt ständig der Ton beim Fernseher. Ich habe Magenta, TV Box und Router Speed Port Smart 4. Habe sämtliche Kabel entfernt, Stecker gezogen und wieder eingesteckt. Dann habe ich vorhin noch so eine Störungsdiagnose gestartet, wo man seine Telefonnummer angeben muss. Da kam dann die Meldung, es wäre eine Flächenstörung. Der Hinweis scheint sich aber eher auf das Telefon zu beziehen. Das Internet funktioniert eigentlich ganz gut. Mache alles mit WLAN und beim Laptopp geht alles. Nur eben beim TV gibt es diese Tonprobleme. Kann es am HDI-Kabel liegen? Oder hat jemand sonstige interessante Tipps? Wäre super.
Danke und Gruß, mapali
446
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Monaten
144
0
8
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @mapali ,
wenn es eine Flächenstörung gibt, dann kann es da auch Auswirkungen haben.
Haben Sie die MagentaTV Box schon mal 20 Minuten vom Strom genommen? Und den Router neu gestartet?
Viele Grüße,
Coole Katze
0
vor einem Jahr
Hallo Coole Katze,
ich habe jetzt mal einfach über Nacht alles vom Strom getrennt. Und tatsächlich, es funktioniert wieder alles. Vielen Dank für die Antwort. Ein schönes Wochenende und beste Grüße
mapali
2
von
vor einem Jahr
Hallo und guten Tag, @mapali.
Ich freue mich sehr, dass Dank des Tipps von Coole Katze alles wieder einwandfrei funktioniert.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
von
vor einem Jahr
Hallo Caro,
vielen Dank. Auch Dir und der gesamten Community einen wunderschönen, erholsamen Sonntag!
Beste Grüße
mapali
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von