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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Ständige Unterbrechungen mit der MagentaTV-App

10 months ago

Guten Abend allerseits,

habe seit zwei Monaten MagentaTV, was bislang auf meinem Samsung-TV mit der MagentaTV-App problemlos gelaufen ist. 
Seit drei Tagen bleibt nun immer wieder - zeitweise im Minutentakt - Bild und Ton stehen. Die Ausfälle dauern meist einige Sekunden, manchmal auch deutlich länger, manchmal mit Fehlercode 051171. 

Software des TV ist aktuell, wurde aber auch nicht jüngst aktualisiert.

Neuinstallation der App hat keinen Erfolg gebracht, auch das Leeren des Caches nicht.

Was kann ich tun?

Vielen Dank!

Mathias

301

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Vielen Dank allerseits für die Tipps! Momentan läuft‘s seit einigen Tagen flüssig - wieso auch immer.

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