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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Störung Magenta TV?

vor 5 Jahren

Guten Morgen! Bevor ich ggfs. eine Störung melde: ich bin gestern aus dem Urlaub zurück und habe festgestellt, dass sowohl auf dem Sender von rtl und sat1 die Übertragung nur total verpixelt und ruckelnd erfolgt, der Ton ebenfalls.  Ich nutze eine WLAN Verbindung  mit Speed Home WiFi - aber bislang total ungestört. Ist da was bekannt, bzw. kann ich was tun?

Dankeschön

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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1

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mori47 

      welcher Router & welche Firmwareversion ?

      Welche Firmwareversion beim SpeedHomeWifi ?

      Bitte Mesh Übersicht und DSL Sync Rate posten.

       

      ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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