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Störung MagentaTV- App auf AppleTV 4k
5 months ago
Seit ca. 11 Uhr friert die MagentTV-App auf meinem AppleTV 4k (Modell 2017) abrupt ein, sobald ich auf personalisierte Inhalte (Weiterschauen, Meins, MagentaTV+) zugreife bzw. diese auswähle. Ausserdem werden Vorschaubilder (Thumbnails) nicht vollständig geladen.
Inhalte ohne Personalisierung (z.B. Live-TV, ungesehene Inhalte) funktionieren.
Eventuell ein Kollateralschaden der Probleme bei MagentaTV im Web...
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2 years ago
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5 months ago
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5 months ago
@Farel1
App mal neustarten.
Hier läuft alles einwandfrei. Eventuell auch einfach mal den ATV neustarten.
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5 months ago
Neustart App+AppleTV 4k wurde natürlich schon durchgeführt...
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5 months ago
@Farel1
App mal gelöscht und neu installiert?
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5 months ago
Ja, auch das...
Eben hat es einmal funktioniert, ohne Einfrieren der MagentaTV-App einen Weiterschauen-Inhalt auszuwählen und die Wiedergabe fortzusetzen... Dann die Wiedergabe gestoppt, Live-Inhalt ausgewählt, gestoppt... versucht, auf einen personalisierten Inhalt zuzugreifen - das Einfrieren-Problem besteht weiterhin.
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5 months ago
Das gleiche Problem habe ich hier auch.
Betroffen ist nur der Apple TV. Ob es heute ein Update der App gab kann ich nicht sagen.
Die App öffnet, ich kann nichts drücken und sie schließt automatisch nach einigen Sekunden.
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5 months ago
An der MagentaTV-App kann es nicht liegen, das letzte Update war am 01.10.2024.
Bei mir friert die App nun auch schon beim Start ein…
Unlogged in user
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5 months ago
Genau das gleiche Problem hier ...
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5 months ago
Bei mir das gleiche Problem!
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5 months ago
Bei mir ist die ganze App eingefroren. Läßt sich noch starten, danach nur das Menü und keine weitere Reaktion.
Springt dann nach einer Weile in die Verwaltungs-App zurück.
Weiß schon jemand woran das liegt?
Auf IPad läuft alles.
App wurde neu installiert und Gerät gestartet. Verwende neueste Versionen
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5 months ago
Dasselbe Verhalten bei mir…
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5 months ago
Bei mir dasselbe. So langsam gehen mir die ständigen Probleme mit Magenta auf de Keks. Egal wo jetzt wieder der Fehler liegt, Apple oder Magenta, es nervt.
Wollte mir die Investition sparen aber ich bestelle mir jetzt einen anständigen Kabelreceiver und sch*** auf diesen unausgereiften Mist.
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5 months ago
Hier auch auf allen 4 Apple TV
Und es betrifft sowohl tvOS 18.1 und tvOS 18.2 Developer Beta.
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5 months ago
auf lPad und AVP läuft alles prima auf appleTV (4K und HD) treten obige Fehler auf
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