A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Türkisch Packet

6 years ago

Hallo 

gestern habe ich das Türkisch Packet gebucht. Habe auch die Mail bekommen der Bestätigung. Nach Neustart des Routers und der Tv Box funktioniert es am nächsten Tag leider immer noch nicht. Kann mir da bitte einer helfen ? 

 

424

5

    • 6 years ago

      Guten Morgen @yildiz.jost zu wann wurde die Freischaltung denn bestätigt? Hast Du am Media Receiver eine Favoritenliste eingerichtet? Wenn ja, dann musst Du auf alle Sender umstellen.

      Hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos gerne deine Kundendaten, dann schaue ich ob die Freischaltung auch systemseitig erfolgt ist.

      Grüße Anne W.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo

      danke für die schnelle Antwort.

      ich habe gerade geschaut auf alle Sender. Leider da auch das gleiche Problem. 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @yildiz.jost 

      Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit @Anne W.  es sich anschauen kann.

      Die Daten können nur das Telekom-Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

      Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

       

      Wenn du noch Aufträge offen hast, kann es daran liegen, das die Buchung blockiert wird.

      Answer

      from

      6 years ago

      Erledigt

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @yildiz.jost wie aus der Auftragsbestätigung hervorgeht, findet die Freischaltung am 16. August statt, sodass es aktuell noch nicht funktioniert. An dem Tag den Receiver noch mal neu starten und dann sollten alle Sender zu sehen sein.

      Grüße Anne W.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    5 years ago

    1260

    0

    7

    Solved

    in  

    15655

    0

    3

    Solved

    558

    0

    1

    Solved

    4 years ago

    494

    0

    2