Tarif MagentaZuhause XL mit TV Sat Netflix aber kein Live TV?

4 years ago

Hallo, ich habe folgenden Tarif:

MagentaZuhause XL mit TV Sat Netflix

und einen Samsung Fernseher.

 

In der MagentaTV App auf dem Fernseher kann ich kein Live Tv anschauen, Ich bekomme die Meldung:vermisst du weitere Funktionen wie Live-TV oder usw...

Wie kann das sein? Wie soll ich mit dem Tarif den Fernsehen gucken, wenn nicht über Live-TV? Ich habe auch keinen Cloud-Speicher. 

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    • 4 years ago

      Über die MagentaTV App kann man nur mit dem entsprechenden Tarif schauen. Seit wann hast Du den Netflix Tarif?

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      4 years ago

      Nein, in dem Tarif ist das nicht enthalten. Erst in den Tarifen ab Mitte November ist es inklusive. Dazu müsstest Du auf den gleichnamigen neuen Tarif wechseln. 

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      4 years ago

      Danke für die Info. Ich zahle 70 Euro, aber per App Fernsehen zu können geht nicht. Super!!!

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Heidebruchs ,

       


      @Heidebruchs  schrieb:

      Danke für die Info. Ich zahle 70 Euro, aber per App Fernsehen zu können geht nicht. Super!!!


      Wie @Andreas__ schon schrieb: das Live-TV via App war eine Zubuchoption für 5,-- / Monat.

      Genau das, nämlich 75,--, kostet der neue Tarif. Bei erweitertem Angebot.

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    • 4 years ago

      Hallo @Heidebruchs,

      wie ist der aktuelle Stand?

      Wie bereits korrekt aufgeführt, die neuen Tarife beinhalten die MagentaTV App kostenlos mit dabei.
      Konnte der Wechsel bereits über das Kundencenter erfolgen?

      Falls hierbei meine Hilfe benötigt wird, schlage ich gerne ein Telefonat vor.
      Es wäre super, wenn ein Zeitraum der Erreichbarkeit mit angegeben wird. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Christina P.










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