Tarif: MagentaZuhause XXL- MagentaTV Megastream 2.0, kann aber auf der MagentaTV App nicht streamen

vor 11 Monaten

Hallo zusammen, wie in der Kurzbeschreibung zu lesen, kann ich auf der MagentaTV App( IPhone) nicht streamen. Es wird eine seperate Buchung verlangt. Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 

Tarif:

KKosta_0-1718558863511.png

 

Installierte App:

KKosta_1-1718558970054.png

 

 

 

 

Grüße

 

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    • vor 11 Monaten

      K.Kosta

      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein?

      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 
      K.Kosta
      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 

      Doch, unbedingt.

      Kommt eine Meldung "Buchen Sie MagentaTV Flex für 10--" ?

      Das scheint es momentan  Ungereimtheiten zu geben.

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    • vor 11 Monaten

      Ja genau. 

      KKosta_0-1718560062248.png

       

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @K.Kosta 

      Hast du auf deinem iPhone Magenta als LiveTV angegeben?

      Dann unbedingt rausnehmen, das funktioniert leider nicht.

       

      Also LiveTV deaktivieren, App löschen und mit den gleichen Daten vom Festnetz einloggen, dann sollte es eigentlich gehen.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Habe ich schon probiert. Glaube LiveTv wird automatisch aktiviert. 

      KKosta_0-1718563904438.png

       

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    • vor 11 Monaten

      @K.Kosta 

      Du musst in den Einstellungen deines Geräts den TV- Anbieter ausschalten. Dann App löschen, neu installieren, dann müsste dir als Anmeldeauswahl auch „andere Anmeldung“ angeboten werden und dann mit Zugangsnummer und pers. Passwort anmelden.

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    • vor 11 Monaten

      Du meinst das hier oder:

      KKosta_0-1718566910984.jpeg

      Ist deaktiviert:

      KKosta_1-1718566945310.png

       

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    • vor 11 Monaten

      Andere Anmeldung wird nicht Angeboten. 

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @K.Kosta 

      ja, die Bilder sind so korrekt. Und was wird dir als Anmeldeoptionen in der App angeobten, nachdem du sie neu installiert hast?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Erst das:

      KKosta_0-1718567426673.png

      Dann gehe ich auf Login und dann kommt das:

      KKosta_1-1718567476807.png

       

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    • vor 11 Monaten

      Geh auf Telekom login und gib deine Zugangsnummer und dein persönliches Kennwort ein. So jat es zumindest bei mir funktioniert.

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    • vor 11 Monaten

      Dann kommt das:

      KKosta_0-1718567774442.png

       

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    • vor 11 Monaten

      @K.Kosta 

      Da auf überspringen gehen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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