Tarif: MagentaZuhause XXL- MagentaTV Megastream 2.0, kann aber auf der MagentaTV App nicht streamen

11 months ago

Hallo zusammen, wie in der Kurzbeschreibung zu lesen, kann ich auf der MagentaTV App( IPhone) nicht streamen. Es wird eine seperate Buchung verlangt. Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 

Tarif:

KKosta_0-1718558863511.png

 

Installierte App:

KKosta_1-1718558970054.png

 

 

 

 

Grüße

 

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    • 11 months ago

      K.Kosta

      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein?

      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 
      K.Kosta
      Müsste das nicht bei meinem Tarif inklusive sein? 

      Doch, unbedingt.

      Kommt eine Meldung "Buchen Sie MagentaTV Flex für 10--" ?

      Das scheint es momentan  Ungereimtheiten zu geben.

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    • 11 months ago

      Ja genau. 

      KKosta_0-1718560062248.png

       

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      Answer

      from

      11 months ago

      @K.Kosta 

      Hast du auf deinem iPhone Magenta als LiveTV angegeben?

      Dann unbedingt rausnehmen, das funktioniert leider nicht.

       

      Also LiveTV deaktivieren, App löschen und mit den gleichen Daten vom Festnetz einloggen, dann sollte es eigentlich gehen.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 11 months ago

      Habe ich schon probiert. Glaube LiveTv wird automatisch aktiviert. 

      KKosta_0-1718563904438.png

       

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    • 11 months ago

      @K.Kosta 

      Du musst in den Einstellungen deines Geräts den TV- Anbieter ausschalten. Dann App löschen, neu installieren, dann müsste dir als Anmeldeauswahl auch „andere Anmeldung“ angeboten werden und dann mit Zugangsnummer und pers. Passwort anmelden.

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    • 11 months ago

      Du meinst das hier oder:

      KKosta_0-1718566910984.jpeg

      Ist deaktiviert:

      KKosta_1-1718566945310.png

       

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    • 11 months ago

      Andere Anmeldung wird nicht Angeboten. 

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      Answer

      from

      11 months ago

      @K.Kosta 

      ja, die Bilder sind so korrekt. Und was wird dir als Anmeldeoptionen in der App angeobten, nachdem du sie neu installiert hast?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 11 months ago

      Erst das:

      KKosta_0-1718567426673.png

      Dann gehe ich auf Login und dann kommt das:

      KKosta_1-1718567476807.png

       

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    • 11 months ago

      Geh auf Telekom login und gib deine Zugangsnummer und dein persönliches Kennwort ein. So jat es zumindest bei mir funktioniert.

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    • 11 months ago

      Dann kommt das:

      KKosta_0-1718567774442.png

       

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    • 11 months ago

      @K.Kosta 

      Da auf überspringen gehen.

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