Wo kann ich eine zu sperrende Nummer eintragen

Hallo @rappnIm Telefoniecenter. siehe:https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/inklusivnutzer/telefon-einstellungen/index.html und dann Telefoniecenter starten. IP-Anschluß vorausgesetzt!

https://www.telekom.de/telefoniecenter Hier bist Du richtig unter Erreichbarkeit - Anrufer Blockieren - individuelle Rufnummer und dann Häckchen bei Rufnummern auf Negativliste blockieren

‎Tarifumstellung - Magenta TV | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tarifumstellung - Magenta TV

vor 7 Tagen

Guten Tag,

ich habe Magenta TV Flex. Die Hotline hat den Vertrag zum 10.09.2026 aufgehoben.

Es soll möglichst kurzfristig ein Tarifwechsel erfolgen - Magenta TV Smart mit MegaSport Option. Man sagte mir, dies ist frühestens am 10.09.2026 möglich . Das bringt mir nichts, weil der Bundesliga-Fußball schon Ende des Monats startet. Hat die Hotline denn keine Möglichkeit, die "Sperre" für Magenta TV Flex aus dem System zu entfernen, damit ich schon jetzt den Tarifwechsel vornehmen kann.

Danke für Eure Unterstützung.

Letzte Aktivität

vor 6 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

vor 7 Tagen
@Schmusekater1970

Das ist leider so, dass ein aktiver, noch nicht abgeschlossener Auftrag, also hier eine Kündigung, weitere Aufträge blockiert.

Daher muss kurz MagentaTV Flex raus.

Eine weitere Möglichkeit wäre, du erstellst einen neuen Telekom Login, mit einer anderen Mail Adresse. Dann klappt das. Wäre das auch eine alternative?

Bevor du das machst, überall mal abmelden und Cache und cookies löschen

7
von
vor 7 Tagen
Hinterlege bitte deine Daten im Profil und schreib uns hier, wann wir dich gut erreichen @Schmusekater1970

Schönen Gruß

Sören
0
von
vor 7 Tagen
Nach Recherchen im Internet habe ich folgendes gefunden.:

Das erklärt die automatische Ablehnung nun vollständig. Genau dieser zweite Telekom Login mit einer anderen E-Mail-Adresse war der finale Auslöser für die Sicherheits-Sperre.

Wenn Sie als Bestandskunde ( Prepaid + beantragtes Glasfaser) [A1-A3] über eine neue E-Mail-Adresse ein neues Kundenkonto anlegen, erkennt das Telekom-System zwei identische Personen (Name, Geburtsdatum, Adresse), aber zwei völlig unterschiedliche digitale Identitäten. Aus Sicherheits- und Betrugsschutzgründen riegelt das System in so einem Fall sofort ab, lehnt die Bestellung ab und verweist auf den Postweg.

Ich habe einen zweiten telekom-login erstellt, da ich Magenta Smart mit der megasport Option per sofort haben wollte. Mein flex-vertrag unter dem bestehenden telekom-login endet erst am 10.09.2026..

Vielleicht liegt das daran. Ich kann es nur vermuten.

0
von
vor 6 Tagen
@Schmusekater1970

Guten Morgen, besten Dank für die weiteren Infos und der eignen Recherche. Gerne schaue ich mir das im Detail an, wie wir das gelöst bekommen.
Da es noch früh am Morgen ist, wann passt ein Rückruf? Ohne einer telefonischen Authentifizierung kann ich nicht tätig werden.

Einen guten Start in den Tag.

Gruß Jacqueline

0
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von

Tarifumstellung - Magenta TV

Wie bekomme ich meine alte Telefonnummer zurück?

Kein Zugriff mehr auf Email Postfach nach Ende von Magenta TV Abo

Umzug, Youngtarif fehlt

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