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vor 24 Tagen
Ist das bei Magenta so üblich?
Ich habe den Tarifwechsel am 30.03.2026 in Auftrag gegeben und seid dem steht er als offener Auftrag im System, ohne jede Veränderung. Ist das bei Magenta so üblich? Ich finde auch keine Möglichkeit ihn zu stornieren um ihn dann wieder neu einzugeben.
Nein.
Ich habe das Team informiert. Bei einem Rückruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit halten.
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vor 24 Tagen
Ich zahl über Pay-Pal. Wo finde ich da die IBAN.
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4
von
vor 24 Tagen
Das ging ja schon mal ganz flott und unkompliziert @KHTmagentaTV 😁
Dankeschön für das nette Telefonat. Die Umstellung des Vertrags ist leider einfach im System stecken geblieben und ich gebe direkt im Hintergrund Bescheid, damit wir das korrigieren können.
In der Regel müssen Sie sich nur ein bisschen gedulden und ich lasse es Sie wissen, sobald die Angelegenheit geklärt ist. Sollten Sie doch aktiv werden müssen, melde ich mich nochmal bei ihnen mit genaueren Infos. 😊
Beste Grüße
Louisa
von
vor 12 Tagen
Hallo @KHTmagentaTV ,
ich wollte mich mal erkundigen, wie der Stand er Dinge ist. Laut der Fachabteilung ist es bereinigt worden. Ich sehe hier auch den MagentaTV Smart - können Sie dies bestätigen? 😊
Viele Grüße
Svenja
0
von
vor 12 Tagen
Ja, alles bestens. Vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
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