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Tarifwechsel von Magenta Zuhause XL - MagentaTV MegaStream 1.0 auf 2.0. Einige Fragen

1 year ago

Hallo zusammen, 

 

wie in der Überschrift zu lesen habe ich den Tarifwechsel eben durchgeführt. Tarifwechsel findet am 21.02.2024 statt.

 

In der Eingangsbestätigung steht folgendes: 

 

Netflix Standard - Neubestellung

RTL+ Max - Neubestellung

Disney Standard - Neubestellung

 

Ist das wirklich jetzt eine Neubestellung und bekomme ich dann wieder einen Link in dem ich mich erneut einloggen muss oder wechselt das von alleine, da ich ja alle Dienste schon im 1.0er hatte?

 

Was passiert mit meinem Netflix Premium das ich für 5€ bisher dazugebucht habe? Muss ich den dann neu buchen oder wird der übernommen? 

 

Danke euch!

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    1 year ago

    Guten Abend @Marvin007

     

    vielen Dank für deine Frage zu MagentaTV 2.0. 😊

     

    @Marvin007  geschrieben: Was passiert mit meinem Netflix Premium das ich für 5€ bisher dazugebucht habe? Muss ich den dann neu buchen oder wird der übernommen?

     

    Es wird tatsächlich wie beschrieben auf Standard umgestellt. Auf Wunsch kann man Disney+ Premium Upgrade by Telekom, Netflix Premium Upgrade by Telekom und RTL+ Optionen (Max mit Musik, Family & Family ohne Musik) hinzubuchen.

     

    @Marvin007  geschrieben: Ist das wirklich jetzt eine Neubestellung und bekomme ich dann wieder einen Link in dem ich mich erneut einloggen muss oder wechselt das von alleine, da ich ja alle Dienste schon im 1.0er hatte?

    Die Dienste Disney+ und Netflix kannst du bei deinem Ausgangstarif nahtlos weiternutzen. Ansonsten wirst du wie zuvor per E-Mail informiert und bekommst einen Registrierungslink, also grundsätzlich gibt es beide Szenarien. 

     

    Ich hoffe dir gefällt die neue Oberfläche und falls du weitere Fragen hast, komm' gerne auf mich zu. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

     

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    11 months ago

    Die Umstellung von MegaStream 1.0 auf 2.0 hat perfekt funktioniert. 

    Alle Streamingdienste waren als Standardversion vorhanden und funktionieren fehlerfrei.

    Die Umstellung bei Disney und Netflix auf die Premiumvariante erforderte ein kurzes Eingreifen seitens Diandra und des Telekomteams.

     

    Vielen Dank dafür. 

     

    Liebe Grüße Marvin007

     

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    11 months ago

    Schade das der Wechsel so teuer wird 😔 würde auch wechseln gerdr damit ich die Magenta 2 Gen wieder nutzen kann 

     

    Aber von 45 auf 87 hoch und die Freimonate gehen verloren das ist schon böse 

     

    Oder habt ihr andere Möglichkeiten ?

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