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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Tarifwechsel
vor 7 Jahren
Warum kann ein Tarifwechsel auf Magenta TV bei gleicher Geschwindigkeit (50 MBit) nicht auf dem gleichen BNG Port realisiert werden ?
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @hwalschus
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Nachdem wir als "Externe" jedoch keinen Zugriff auf Kundendaten haben und das auch gar nicht haben wollen, habe Ich Deine Frage (Problem) direkt an das Team gemeldet - bitte um etwas Geduld.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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vor 7 Jahren
Worauf basiert die Frage denn?
Grundsätzlich ist das möglich, allerdings kann es sein, dass wg. Sperre oder Aufbau eines neuen Outdoor DSLAM in den Leitungsweg der alte Port gesperrt wurde. Was wird Dir denn aktuell maximal angeboten?
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vor 7 Jahren
schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast.
Mich würde auch interessieren, wofür es wichtig ist, dass es der gleiche Port bleibt?
Liebe Grüße, Steffi B.
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von
vor 7 Jahren
ich möchte jetzt ungerne raten wofür die Baumaßnahmen nötig sind. Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos und ich schaue dann gerne nach.
Viele Grüße
Daniela B.
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von
vor 7 Jahren
Hat sich erledigt. Hier lag wohl, bedingt auch durch meinen Anschluss in einm Fremdnetz.ein Fehler vor.
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von
vor 7 Jahren
danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Daniela B.
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