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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Tarifänderung wegen Umstellung auf 2.Generation

vor 2 Monaten

Gutrn Abend,

habe heute die Geräte für Magenta TV 2.Generation bekommen und angeschlossen. Habe aber keinen Senderempfang. Bekomme jetzt immer den Hinweis, dass ich einen neuen Tarif abschließen soll. 

Stimmt das? Habe aktuell Magenta Zuhause L - Magenta TV Smart

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0

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    • vor 2 Monaten

      Guten Abend,

      zu wann ist denn die Tarifumstellung?

      Sollte in der Auftragsbestätigung stehen.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      @Knubo 

      die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.

      3

      von

      vor 2 Monaten

      kurz59

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung

      @Knubo 

      die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.

      kurz59

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung

      Nö, steht nichts wegen Termin drin.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Knubo
      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      Knubo

      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      Knubo

      Nö, steht nichts wegen Termin drin.

      kurz59

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung

      @Knubo 

      die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.

      kurz59

      Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung

      Nö, steht nichts wegen Termin drin.

      Knubo

      Nö, steht nichts wegen Termin drin.

      @Knubo 

      dann warte hier auf einen Teamie (Telekom hilft Team).

      von

      vor 2 Monaten

      Jo, habe die alte Box wieder aktiviert

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      0

      4

      von

      vor 2 Monaten

      cannondaleMuc

      dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast. 

      Knubo
      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      Knubo

      Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......

      @Knubo 

       

      dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/absturz-magenta-tv/6924b0553d94d928a5611119

      cannondaleMuc

      dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast. 

      Hab doch reagiert und angerufen...

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Knubo

      Hab doch reagiert und angerufen...

      cannondaleMuc

      dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast. 

      @Knubo    dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast.  https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/absturz-magenta-tv/6924b0553d94d928a5611119
      cannondaleMuc

      dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast. 

      Hab doch reagiert und angerufen...

      Knubo

      Hab doch reagiert und angerufen...

      @Knubo 

       

      dann wäre eine kurze Rückmeldung im anderen Beitrag nett gewesen.

      von

      vor 2 Monaten

      cannondaleMuc

      dann wäre eine kurze Rückmeldung im anderen Beitrag nett gewesen.

      Knubo

      Hab doch reagiert und angerufen...

      Hab doch reagiert und angerufen...
      Knubo

      Hab doch reagiert und angerufen...

      @Knubo 

       

      dann wäre eine kurze Rückmeldung im anderen Beitrag nett gewesen.

      cannondaleMuc

      dann wäre eine kurze Rückmeldung im anderen Beitrag nett gewesen.

      Sorry, ja, stimmt. Habe ich im Eifer des Gefechts vepasst.

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