Gelöst
Tarifänderung wegen Umstellung auf 2.Generation
vor 3 Stunden
Gutrn Abend,
habe heute die Geräte für Magenta TV 2.Generation bekommen und angeschlossen. Habe aber keinen Senderempfang. Bekomme jetzt immer den Hinweis, dass ich einen neuen Tarif abschließen soll.
Stimmt das? Habe aktuell Magenta Zuhause L - Magenta TV Smart
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vor 3 Stunden
Guten Abend,
zu wann ist denn die Tarifumstellung?
Sollte in der Auftragsbestätigung stehen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
@Knubo
die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.
Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.
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von
vor 3 Stunden
Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung
@Knubo
die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.
Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.
Nö, steht nichts wegen Termin drin.
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von
vor 3 Stunden
Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......
Nö, steht nichts wegen Termin drin.
Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung
@Knubo
die alten Geräte solange nutzen bis sie nicht mehr gehen, erst dann wurdest Du umgestellt.
Voraussichtlicher Umstellungstermin steht im Brief oder in der E-Mail zur Umstellung.
Nö, steht nichts wegen Termin drin.
@Knubo
dann warte hier auf einen Teamie (Telekom hilft Team).
von
vor 3 Stunden
Jo, habe die alte Box wieder aktiviert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......
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von
vor 3 Stunden
Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......
@Knubo
dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/absturz-magenta-tv/6924b0553d94d928a5611119
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von
vor 3 Stunden
dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast.
Hatte gestern eine Störung gemeldet, dass da FS-Bild immer abschmiert. Statt einer neuen TV-Box hat die nette Dame mir (sollte im Februar 26 wohl sowieso passieren) die neue Box für die 2. Generation geschickt......
@Knubo
dann hängt es mit diesem Beitrag zusammen auf den du nicht mehr reagiert hast.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/absturz-magenta-tv/6924b0553d94d928a5611119
Hab doch reagiert und angerufen...
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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