Gelöst

Telekom bestätigt: TV-Magenta - die Löschung eines Serienaufnahme-Auftrages funktioniert leider nicht!!!

vor 6 Jahren

Vielleicht haben viele unter euch verzweifelt versucht, einen Serienaufnahmeauftrag zu löschen/stornieren. 

Ihr braucht keine Zeit mehr investieren, es funktioniert leider nicht!

Ich hatte gerade ein Telefonat mit dem Kundendienst von Telekom. Die Löschung einer Serienaufnahme im Sinne von „ich möchte das keine zukünftige Episoden dieser Serie mehr aufgenommen werden“ funktioniert definitiv NICHT. 

Man kann aufgenommene Episoden löschen, man kann auch bereits geplante Aufnahmen löschen, aber das sind nur die nächsten x Episoden. Spätere Episoden die dazu kommen, werden dann wieder aufgenommen. 

Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt. 

Diese Aussage ist zumindest für den MR401 Receiver gültig. 

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    • vor 6 Jahren

      @roland.gassmann 

      falsche Auskunft. Man muss den Ordner der Planungen löschen und nicht nur die Einzelplanungen, dann ist es vorbei.

       

      In dem verlinkten Thread habe ich beschrieben, wie man sämtliche Aufnahmeplanungen löschen kann, wenn man Ghoastrecordings hat.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Geisteraufnahmen-in-Ressourcen-MR401/m-p/3652819#M304238

       

      Wieso verlinke ich dir das?

      • Falls alle Stricke reißen, dann muss man eine Komplettlöschung aller Aufnahmeplanungen machen, wie es dort beschrieben ist.
      • Und dort ist auch aufgeführt, dass dabei die Ordner der Planungen selbst abgehakt werden müssen zum Löschen, damit die Suche nach neuen Folgen zum Aufnehmen vorbei ist.
      • Und das beste: Du kannst diese Beschreibung nutzen, um zu den Planungen so hinzu kommen, dass du den Ordner der Planungen aufspüren könntest, der für deine Qual ursächlich ist, und ihn dann löschen. (Falls er bereits neue Folgen als Inhalt hat, dann den Ordner + die einzelnen Folgen zum Löschen abhaken, und dann löschen). Daran denken, dass dein MR 401 dabei ca eine halbe Stunde laufen sollte, damit er die Änderung hundertprozentig mitbekommen kann. Danach nochmals die Planungen aufrufen und runter scrollen, ob dort auf der Seite dann wirklich alles draußen ist, was mit der Serie zu tun hat.
      • Falls das nicht klappt, dann halt die Komplettlöschung der Aufnahmeplanungen wie dort beschrieben.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Das war der richtige Tip. 

      Über die Farbtasten komme ich an die geplanten Aufnahmen. 

      Zumindest bis zum nächsten Update... 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Ralf.Hettfleisch 

      super. Dann kannst du den Rest der Anleitung zur Löschung von Serienaufnahmen machen, sobald du die Auflistung der "Geplanten Aufnahmen" aufgerufen hast.

       

      1. Mit den Pfeiltasten herunterlaufen, wo sich irgendwo Ordner zu der Serie befinden, und denjenigen/diejenigen Ordner anlaufen, so dass er/sie markiert ist/sind (ggf einzeln)
      2. Mit der Pfeiltaste nach rechts, so dass die Abfalltonne magentafarben ist
      3. OK
      4. (Bestätigen der Löschung) OK
      5. nochmals kontrollieren, dass alle Ordner zu der Serie draußen sind (wie in 1 beschrieben), falls noch etwas vorhanden ist 2 bis 4 wiederholen. Man kann nämlich für ein- und dieselbe Serie mehrere Planungen versehentlich gesetzt haben. Also zweifach oder öfter die Serie mit einer Planung versehen haben, dann muss man auch öfter den Ordner mit den Planungen in dem MR 401 löschen.

      P.S. Eine Funktion, welche du auch unbedingt auf eine der drei Farbtasten legen sollstest, weil es die nämlich seit dem Juli-Update anders gar nicht mehr gibt, nicht mal wenn man MagentaTV gebucht hat: "zum letzten Sender". Das hat man uns nämlich von der Zurück-Taste im Juli entfernt.

      Es gibt aber Hoffnung, dass diesbezüglich etwas nachgebessert werden wird in einem der kommenden Updates, siehe jenen Thread:

      MR -201- MR -401- MR -601-Petition-Zurueck/td-p/4079114" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Juli-Update- MR -201- MR -401- MR -601-Petition-Zurueck/td-p/4079114

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja. Die Farbtasten sind mittlerweile alle Belegt. Könnte noch welche brauchen... 

      Ich hoffe, dass zumindest die "Zurück" Taste wieder mit der ursprünglichen Funktion (zum letzten Sender springen) versehen wird.

      Bislang brachte jedes Update nur neue Probleme. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Das in der oberen Antwort angegebene ist der Notanker.

       

      Der MR 401 hat aber selbst die Möglichkeit eine Serienaufnahmeplanung komplett zu löschen.

      1. Hometaste
      2. Mit Pfeiltasten nach rechts zu "Meine Inhalte"
      3. OK
      4. Mit Pfeiltasten nach unten zum Kachelband "Meine geplanten Aufnahmen"
      5. Mit Pfeiltaste nach links zu "Alle anzeigen"
      6. OK
      7. Mit den Pfeiltasten herunterlaufen, wo sich irgendwo Ordner zu der Serie befinden, und denjenigen/diejenigen Ordner anlaufen, so dass er/sie markiert ist/sind (ggf einzeln)
      8. Mit der Pfeiltaste nach recht, so dass die Abfalltonne magentafarben ist
      9. OK
      10. (Bestätigen der Löschung) OK
      11. nochmals kontrollieren, dass alle Ordner zu der Serie draußen sind (wie in 7 beschrieben), falls noch etwas vorhanden ist 8 bis 10 wiederholen. Man kann nämlich für ein- und dieselbe Serie mehrere Planungen versehentlich gesetzt haben. Also zweifach oder öfter die Serie mit einer Planung versehen haben, dann muss man auch öfter den Ordner mit den Planungen in dem MR 401 löschen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @roland.gassmann ,

       

      Da hat man Dir groben Unfug erzählt.

      Statt der Episoden löscht man den Auftrag. Das geht am MR , aber auch online.

       

      roland.gassmann

      Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt.

      Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt. 

      roland.gassmann

      Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt. 


      Eben. Du solltest das nicht glauben Zwinkernd

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    • vor 5 Jahren

      Also, ich habe es geschafft, künftige Serienaufnahmen zu löschen: Auf der Fernbedienung sind im oberen Bereich mehrere farbige "Knöpfe" zu sehen. Den gelben drücken und schon kann man die gespeicherten Serien ansehen und löschen - es klappt wirklich!

      Gruß von Barbara

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    • vor 5 Jahren

      Wenn man sich überlegt, wieviel Zeit seit der Auslieferung des MR 401 ins Land gegangen ist und wieviel Zeit damit verplempert wurde das Geheimnis um die Löschung eines Serienaufnahmeauftrags zu ergründen (eigentlich doch ein ganz normales Ansinnen, wenn man als Programmierer/in doch erahnen könnte, dass wenn man einen Aufnahmebefehl mit präferenz 1 auf Serienaufnahme legt, in 95% der Fälle ganz sicher nur die Einzelaufnahme geplant war - zumal das Vorgängermodell ja entsprechend vernünftig und plausibel gearbeitet hat -  kann man vor Fassungslosigkeit über derart verkorkstes Programierung verzweifeln. Das Projekt war eine echt Verschlimmbesserung...

      Martina, Du hast mein aufrichtiges Mitgefühl und ich bedanke mich recht herzlich für deine Recherche!!! Hätte ich das schon früher gemacht, wären meine grauen Zellen für so einen Quatsch nicht unnötig strapaziert worden...

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von