Guten Tag,

mit meinem Telekom Login habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Daten im Kundencenter oder in der MeinMagenta App. Der Zugriff auf meinen Vertrag, meine Rechnungen und Mietgeräte ist nicht möglich. Es wird nur angezeigt, ich sei nicht der Vertragspartner und es ist nicht möglich, einen Vertrag hinzuzufügen. Über den Kundenservice versuche ich seit Tagen, das Problem zu beheben. Niemand kann helfen. Es gibt nur widersprüchliche Aussagen und trotz mehrfacher Zusage, es müsse jetzt funktionieren, passiert gar nichts. Völlig lächerlich, dass offensichtlich so kompliziert ist, einem Kunden einen Zugang zur Vertragsverwaltung einzurichten. Ich hoffe, hier ist jemand der Telekom erreichbar, der wirklich helfen kann. Die bisherige Erfahrung mit dem Kundenservice ist einfach nur lächerlich.