Bis vor wenigen Tagen hatte ich außerhalb und in der Wohnung LTE . Jetzt in der Wohnung nur noch Edge. Allerdings dennoch (sic!) kein Telefonnetz (ggf. Mast nicht korrekt mit dem Netz verbunden?). Karte in ein anderes Handy gesteckt = gleiches Ergebnis. Karte eines anderen Anbieters in mein Handy gesteckt = keine Probleme mit dem Empfang. Ich verwende ein Google Pixel 3a mit aktuellem Softwarestand (August 2020).Gleichermaßen wird WLAN Call nur unregelmäßig in der Wohnung aktiviert. Am WLAN wurden keine Änderungen vorgenommen.Sind Störungen, Mastausfälle o.ä. im Bereich 13189 Berlin bekannt? Hat die Telekom an ihrer Betriebssoftware gebastelt? Danke und Grüße

Guten Tag @ksd-ev, wir haben endlich die Rückmeldung aus der Fachabteilung. Die Kollegen haben ein Problem mit einer Zelle feststellen können und haben dieses Problem nun beseitigt. Laut den Kollegen solltest du jetzt wieder ohne Einschränkungen telefonieren können. Freundliche Grüße Finn A.

Hallo @ksd-ev Meine Nichte Wohnt in 10317 Berlin, da habe ich auch immer in der Wohnung Edge, aber sobald ich rausgehe, dann habe ich wieder 3G bzw. LTE . Aber das liegt bei meiner Nichte dran, das ist alles Altbau. Ab Morgenittag bin ich wieder da für 1 Woche. Da bin ich froh das die WLan hat.Bei dir deutet es nach einer Störung am zuständigen Mast, oder die sind an ein Mast am Arbeiten. Aber das wird das Team hier überprüfen was los ist. Sobald die Zeit haben, dann melden die sich hier.

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Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

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