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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Telekom will mich auf 25 runterstufen obwohl 50 verfügbar
vor 10 Jahren
Hallo
ich bin Telekom Entertain Kundin
jetzt wollte ich auf Entertain TV umsteigen, bin aber davon wieder zurückgetreten weil die Telekom Kundenhotline mir die info gab ich würde nur noch eine 25.000 bekommen.
Weil Entertain TV unter Linux läuft und sich nicht mit 50.000 buchen lässt.
Ich würde gerne Ihren Service mit Ihrer neuen Technik nutzen aber wenn ich damit weniger Bandbreite haben tut es mir leid dann ist dies kein Fortschritt sonder ein Rückschritt, und das wo die Telekom immer mit Ihrem Bandbreiten Ausbau wirbt mit sogenannter fortschrittlichen Inovation.
Ich möchte hier nochmal die frage stellen ist die Mitarbeiterin schlecht informiert oder bieten Sie dem Kunden neue Hardware mit weniger Bandbreite an ?
Dies fände ich sehr entäuschend und da bin ich dann auch nicht der einzige Kunde bzw Kundin den dies stören würde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Dieser Effekt kann sich bei jedem Produktwechsel einstellen. Es wurden die Nahbereichsgrenzen verändert und deswegen kommt es in Grenzfällen zu dieser Situation.
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