1. Hallo,

ich muss mal Dampf ablassen. Wir haben seit einigen Wochen eine Störung bei der Telekom eingestellt. Diese Störung ist bekannt und sollte 3x durch einen Techniker behoben werden. 

leider wurde heute wieder der Termin seitens der Telekom nicht wahrgenommen. Wir haben jetzt 3 Urlaubstage verschleudert um vergeblich auf den Techniker zu warten. Nur nach Anruf durch mich habe ich die Info erstmal erhalten das der Techniker nicht kommt mal wieder. 

wohin darf ich denn die Rechnung senden für die 3 Tage ? 
die Rechnungen werden jeden Monat voll abgerechnet ohne die Störung zu berücksichtigen. Zumindest ein Entgegenkommen hätte man erwarten können. Aber da kommt nix. 

es nervt nur noch das Theater.  

ein enttäuschter Kunde.